----- Original Message -----
寄件者: johnny
收件者:
傳送日期: 2004年4月22日 上午 07:47
主旨: 送修螢幕?
大約一個禮拜前打電話到貴公司請求協助送修,貴公司有些規定與同業之間有極大的差距,顧客沒有蓋產品保證書或具有購買日期之銷售發票、收據 ,沒辦法送修嗎?貴公司沒有出貨記錄可查嗎?我是在筑蒂資訊有限公司買的在瑞迪國際股份有限公司提貨,經銷商沒提到這些顧客也不會知道.有這些處理原則也應該有例外吧,其他公司如聯強.建達......都是沒有證明就依照條碼或出貨日期處理,貴公司應該有辦法處理吧.上次與客服人員談完要求與客服主管對談結果音訊全無沒有下文,客戶服務之態度........與品牌形象差太多,沒有什麼東西不會送修,售後服務態度更是下次購買時的重要考慮條件.希望貴公司能重視每一個消費者,謝謝

以上是全文

而本人收到雄浪回覆的mail後又打電話到雄浪,他們說的就是怕你的東西市二手貨,而他們公司不提供修理二手的.最後今天送修,只是感覺不是很好