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~童夢~
Junior Member
 

加入日期: Feb 2003
文章: 906
這家網站,我不知要說什麼?
我在這家的消費時間並不長,很不巧歷經過它2次的改版............

以前我看到的是,雖然網站有許多的小問題,但了不起頂多是片子結帳前跟結帳後,價格不一樣,再來有時忘了處理客戶訂單..........
可是我印象很深刻的是它的客服,今天寫信詢問,明天收信就會看到它的答覆,這是我非常滿意的一點!

現在我看到的是,特價真的變多了,相對的業績也上升了,可是服務 .........
愈來愈多問題,不是信件不回,客戶選擇寄送方式搞錯(被我抓到2次,好在都即時改回),不然就是忘了寄送片子或禮盒版贈品等等........

相信應該有許多人跟我一樣,都跟他反應過吧!
最後,Mr.Kim 的話,我只能相信50%而已..............

................吐了一口小小的鳥氣!
舊 2004-02-29, 11:33 AM #143
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~童夢~離線中