日前幫我朋友重灌電腦，發生了些問題，他的主機板內建音效沒辦法出聲，我已經安裝好驅動程式了，不管是光碟上的還是官網抓的都一樣，在裝置管理員內的顯示是沒有問題的，然後播放程式也可以執行，只是喇叭插上去沒有聲音出來，還換過兩組喇叭，後來裝音效卡上去，在安裝驅動的過程中發生重新開機的情況，還有開機的時候剛進WINDOWS會有不時重開機的狀況發生，作業系統是XP SP1版本。
還有在重灌完大約兩三日後，他再重新開機時，桌面的捷徑和工具列都不見了，就連進入安全模式也是一樣的狀況，重灌後兩三次都是一樣的狀況，我無法確定是硬體的問題還是軟體的問題，如果是硬體的問題，請問是主機板還是POWER的問題呢？

他的配備為XP1800+ 技嘉7VA HITACHI 80G（新買） 頂尖MX440 64MB。我朋友打算換一張主機板，但是無法確定是不是主機板問題，我希望能幫他省則省，希望有人能幫幫忙解決問題，謝謝！