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加入日期: Apr 2002
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看完這串好累
問題也從消費紛爭擴大到種族問題
不過不想離題 有的話 到政治版去說就好
只是想跟大家說遇到問題還是保持理性跟冷靜最好
因為不管有什麼理由 手段錯了 就是錯了
罪可輕 但不可免
所以有時候不管是消費者或是店家都先冷靜想想吧
尤其是開店的 提供服務 就算遇到澳客 如果以這種手段反擊
實在有違服務業永續經營的概念
至於消費者 別人提供服務 抱持著一個互相的想法
消費起來 會更愉快

至於說到在美國購物 七日可換貨的方式固然不錯
但是那是因為也是建立在他們消費者有良好成熟的消費心理跟模式
廠商店家才敢做出這樣的保證
之前跟幾個在美國開小量販店的老美朋友聊過
他們不是很喜歡做亞洲人的生意(日本人不在列表 )
尤其是兩岸的留學生
到了畢業典禮前幾天 會有很多中國跟台灣學生來消費DC跟DV
畢業典禮一完 有的不到七天 通通拿來退了
因為畢業典禮用完了 所以拿來退了 人數還不在少數
店家要吸收的成本 不算少數 聽完我也只能苦笑
說這個不是要給我們洩氣 我也熱愛台灣 只是有時候
有些習慣價值觀 我們可以做的更好 給大家做個參考
舊 2003-12-28, 06:31 AM #148
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