我能深刻體會客服人員的辛苦，因我也是某行業的客服，
現在有部分消費者使用不當或欠錢未繳，
就會來電說，我又沒收到帳單或你們又沒通知等等荒誕的理由，
難道當初合約簽假的喔...唉，一樣米百樣人，
而且這些人很厲害的是會將所有問題全部歸咎公司，
說什麼沒盡到告知的義務之類的話，要不然一律否認自己的錯誤，
然後就要求主管回電，唉...

看來我該換個工作了...三年了...