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引用:
Originally posted by RoyQ
上星期終於在 YesAsia下勒我的處男訂單,也照 bluesky的教導在記要欄留下上述訊息,
可是後來當我追蹤訂單時,發現輸入的訊息全成勒問號"???????????????,?????????,??",
立刻利用意見欄再輸入勒一次相同的訊息,但一直到今天早上貨物 shipped後,我才在下午收到 YesAsia的客服來信,
來信內容只說勒我在意見欄裡輸入的訊息在她看來全是亂碼! 
硬著頭皮以英文回勒信,告知事情始末,結果...
剛才收到客服小姐再度來信,竟然叫我不用擔心,因為"寄件地址是可辨識無誤的"...完全牛頭不對馬嘴!!!
真不知到時收到的 DVDs會不會出什麼問題...
當然也是來問問看 bluesky與其她/他網友是否亦曾遇過同樣的問題!?
可否提供什麼解決良方!?
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這種情形我也曾經發生過多次,當時第一次在yesasia網購的我,也是粉擔心,不僅是訊息欄,連我的地址,片單欄都是問號和一些符號,當時我也是回信給他們的客戶服務部(中文回信),回覆的速度也滿快的,隔天他們說請我放心,所有資料皆正常,可能是我們電腦設定的問題吧(我在想啦  ),隔幾天當片子寄來時,確實無誤,這時我才放心  ,後來幾次也都在yesasia網購,也都是有同樣情形發生(片單一堆問號),但我也習以為常,見怪不怪了 ,RoyQ兄就放心吧,應該沒事......  |