我是原發文者。
目前我使用網路不太方便，因此沒有即時再PO後續情形。
《獅子王》和《美女與野獸》的DVD現在我是拿到了，幸好是全新未拆封的。
上網來罵過之後，10月6日(星期一)晚間亞藝北安店打了我的手機通知取片。
不巧當時無法接聽手機，因此是聽到語音留言的。
處理的速度勉強可以接受，但奇蒙子還是很不爽。
當然，是不是因為我上網來罵把事情鬧開他們有聽到風聲而加速處理，不得而知。

首先，就是一個態度問題。整個處理流程中，我感覺不到亞藝一絲絲的誠意。
最後這一次語音信箱留言和店內取貨，我聽不到一句道歉的言語，
好像我活該得多跑這一趟。
MORE DVD,MORE FUN？在我的感覺是MORE DVD,MORE FXXK！
一點反省的態度都沒有，前面一些網友建議的什麼折扣補償之類根本是奢求了。

再來，整個亞藝體系的服務態度如何，大家自己去評估。
我把我個人遭遇極不愉快的經驗提出供大家參考，沒什麼一竿子打翻的問題。
上面某網友說亞藝某分店多好，也改變不了我對亞藝惡劣的印象。
同樣的，我也不想說服那些覺得亞藝很好的網友。

我只是建議大家以後預購別選擇亞藝，今天是我遇上了，明天難保你不會遇上。