剛剛我也接到電話
他們願意換新機給我，且採取交換寄件
如果測試後不想換新機的話可以保留舊機器。
沒辦法，我已經購買超過7天以上，他們這樣的處理方式我是還可以接受。
本人會再度向他們抱怨的原因主要還是他們一直認為這種現象屬於正常
如果是Samsung方面的認定的話，我想他們應該向Samsung強烈抗議才對
如果每壹台機器都這樣，那還有誰要買?
我當時送修時也沒有強烈要求一定要換新，只要求他們把問題解決而已
(當然能換新是最好啦，我的舊機器右上方也有一顆亮點，在深色時可看出)
可能有人會認為我龜毛，但唯有如此，消費者的權益才有保障。
或許 Jeff 大大可以再問他們看看您的舊機器是怎麼回事，19吋要完全無亮點倒是要一些運氣。