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Originally posted by 迷戀百利金
甚麼年代了？？現在的通路商都太爽，生意太好做！！！
只賺錢不服務的啊？？
問題通通推給原廠？？那那些做七天內有問題換新或是3個月內換新的廠商是白癡嗎？
還不是就是為了在競爭激烈的市場上，提供使用者最好的服務來綁住使用者的心，
這才是最重要的經營策略，使用者受了氣原本就可以發洩，就可以告知，
使用者沒有吃虧，沒事也不會花這許多大大麼多力氣，在板上POST那麼多字，
告知大家以後，在未來交易的過程中，就會比較小心，
讓版上的大大不會再吃同樣的虧，
以後別去買，那現在買的怎麼辦？放著給他爛嗎？？
廠商當然要負起責任？？沒本事負責就別出來賺錢！！！
您如果不滿意其服務，可以要求退費，消保官提到：『商品在交易後七天內，使用者有換貨、退費的權力』，
不滿意其服務，才三天而已，叫他退錢，不然大家走著瞧！！！
小弟非常討厭目前資訊界的服務生態，廠商都只想賺方便之財，
前沒進袋之前，每個都鞠躬哈腰，交易後有問題都GGYY，
換東西不乾脆，退貨不乾脆！！
這個年代，你可以爭取你的權力，東西有問題，上層的通路商本來就會把東西收回去，
而廠商只是怕麻煩，或是還要跟上層通路商解釋，
產品有瑕疵，原本就不該是使用者的問題，是廠商跟上層通路商的問題，
廠商原本就應該好好測問題出來，然後，將結果回報上層通路商，順便Complain產品太爛，
但是，他們又不測（甚至是根本不會測），只會賣東西，只想賺錢，
結果就變成台灣這種變態的生態，所以台灣的資訊人都很可憐，
有時候即使換東西，換了兩三次產品還是有問題，光測產品有問題否的時間，就要好幾天，有時甚至好幾天不睡覺，或睡不好.....
這種情形難道是我們使用者的問題嗎？？歸咎於現在的產品的QC都很差，
小弟買東西，往往都要跑兩趟以上，
事實上，小弟曾想過這種問題，為什麼現在的東西都這麼容易出問題？
事實上，小弟的結論就是：問題就出在『門市的廠商』！！！
怎麼說呢，就像小弟前面提到的，廠商東西被USER換貨，那廠商再來應該怎麼做呢？
應該退回給上游的供應商吧？但是國內的廠商（包括NOVA、光華商場）都一樣，
使用者換貨後，就把東西整理整理，塞回去再賣給下一個 USER，
小弟舉實例給各位大大：上一次小弟去NOVA買了一張主機板，回去花了兩天的時間測試，
結果發現板子有問題，便拿回去更換，小弟還把測試結果整理成報告，問題發生點，如何發生，如何測試出問題點，寫得非常詳細，小弟想：反正時間都花了，可以減少廠商的麻煩，小弟一向有這樣的習慣......
廠商也很乾脆地拿出另外一張板子給小弟，但是卻堅持只換板子，小弟便說了：『麻煩你！產品整盒換給我，不要再把這東西拿去整理整理賣給其他人，這東西有問題，不能賣！！請退回去給鈞達！』
廠商聽小弟這樣說當場愣住兩秒，最後整盒換給小弟，小弟並不是在意說配件的新舊，
剛買的全新的主機板，所有的配件也一定都是全新的，換不換都不是重要，
但，重點是小弟一定要這麼做，才能保護其他的使用者，不會再買到這張小弟已經測過，花了兩天兩夜確定有問題的板子（人家憑甚麼花一樣的錢，還要再花上兩天兩夜測板子，然後再拿來換），
事實上，原廠在出貨時，為了避免下游商做這種不道德的事情，破壞商譽，
通常都有做簡單的保護動作，像建達的硬碟，都會有貼封條，以確保每個使用者拿到都是全新的產品，而非回修品或是換貨品，
像技嘉的主機板，所有的配件包都會有簡單的封口，但是有拆過一定看得出來，
事實上，原廠都有在做這些事情，只是台灣的通路生態有問題，
才會讓我們常常買到瑕疵品或是換貨品，
小弟說這麼多，只是提供各位大大一個保護自己的資訊，我們都花一樣的錢，憑甚麼要我們花幾天幾夜不睡覺，在幫廠商測產品穩定度，或是正確性？？
這不是產品出廠後，交到消費者手上前就應該都要做好的事情嗎？？
所以，我們都要有這樣的觀念，才不會常常買到有問題的產品，
事實上，國外的原廠，QC都做得比較好，台灣的工廠......唉.....不提也罷！
只能自求多福.........很多都只是插電看燈號罷了......
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讚 欣賞你的態度
可以好好學習學習
但是我不覺得這是 "奧客"的行為
這是消費者應該要有的 SENSE
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拍謝.... 若有得罪之處 尚請見諒
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