引用:
Originally posted by 狂之風
其實店的好壞,店員素養及態度會影響整個評比!
以米國來說, Customer service永遠是最重要的!
不管到那,只要店員我不滿意,我一定會馬上要求主管或經理出來!
如果連大頭都不能解決,就是告他們,
或寫簡舉函到BBB(Better Business Bureau)
通常只要嗆說要讓BBB知道,他們就嚇到屁滾尿流
還提要告....
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狂少大,住米國真好.....
還有那個甚麼BBB的組織,台灣就是欠缺這種組織,
那些廠商才會過得那麼爽.....
小弟在台灣也是,不爽就直接找經理談,
上次去光華京X也是,顯示卡有問題,已經把問題都跟店長提了,
店長說你去工程部測一下,真的是這樣我會換一片給你,
結果到工程部的工程師竟然要小弟把全新的卡放著,說檢測要送回原廠,要一個星期,
如果真有問題會換良品,小弟說:『我這是全新的,昨天才剛買的!』
工程師還是很不識相的 GGYY一堆,反正就是那一套公式,把我當甚麼都不懂的USER,
當場小弟就火了,當場就不客氣地開飆:『我只要你測,又沒叫你換!!!我也知道你只是工程師!沒權利決定甚麼!不要那那一套公式搪塞我!!你們店長要換給我,是你們店長的事,干你甚事啊?你們店長要你測你就測,你GGYY甚麼?你不想測不爽測你就放著,找你們老闆出來測!』
話說完馬上就有一個比較資深的出來,要求工程師馬上測....
被我飆的工讀生還是一臉不爽樣,另一個工讀生就比較上道,馬上賠不是把顯卡接過去測,測完果然有問題,
拿了卡回到門市換了一張,此事才做了,
所以,各位大大都要懂得爭取自己的權益,不要花了錢還把尊嚴給人家踩在腳下....
不爽就告嘛......怕甚麼!!!
廠商就是覺得消費者都怕麻煩,懶得走法院,一定不敢告,有恃無恐,才敢這麼囂
張,
所有廠商你們最好收斂一點,就是有不怕麻煩的消費者,敢告到你們翻的消費者,不相信你們可以試試看.....
時代不一樣了.....真的!不騙你們!!!