引用:
Originally posted by 涉寒
你怎麼知道我沒錢,難道你有透視眼嗎...
我買東西不一定是挑最便宜的商家買,最主要還是奇蒙子好不好的問題
我也遇過少數商家的態度也不錯的,會耐心向你解釋問題,不隨便向你虎爛
這又要怎麼解釋呢???如果抱著這種心態在做事,那你失去的不只是客人而已...
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我想那是比例的問題,我曾在商場做工讀生,雖然不知道你有沒有錢,但是在交談之下會立刻跟你買東西的,除了老客人以外,我想比例不會超過5%,大多是問價錢然後比一比,找最低的買,總是只差50元依然如此,這種人我敢說再商場裡面逛的會佔八成,大多門市的銷售員不會不會浪費時間在所謂沒錢仙問價錢的客人上,不管她們怎麼報價如果你不是最低,我想客人也不會跟你買,不管你是多笑臉,多客氣,多花時間,網路上大家都說服務好態度好以後都會跟你買這種話,(我敢說這種人在商場裡門口經過100人不會有一人)在商場根本找不到這樣的人,除非你是這間店的老客人,可能你買一顆硬碟花了二十分鐘跟你解釋液態,陶瓷的差別,會被逛一圈,被50元打敗,別人只要報價低50根本不用10秒,就成交了.不要說沒有,真的會有.而且五成以上的客人一定會這樣,我曾聽一個公司同事抱怨,客人單買一顆HD幫還客人分割,我想夠好了吧,這種服務.老闆唸說為什麼要幫他分割增加麻煩,業務說生意差加減做,硬碟拆了要裝上電腦,因為隔壁50塊說要跟隔壁買,那我們不是做白工嗎?別說你又沒做到什麼?但如果工作的是你,心情得起伏會差很多.對業務而言,業績是最重要的,我不知道在網路上的商場人數有多少,消費者又有多少,但是我想商場的人能體會消費者不能體會的,例如大家要求得服務好,但是服務還要以價錢為前提,就是沒什麼多50.100不介意的客人,她們如果知道價錢一定會說要算一樣,都老客人了都一起買總要算便宜,不管那個價錢是別店的犧牲打(賠錢貨),或是亂價錢的東西,都要算一樣錢,這點我想每個人都一樣,只要是人都想要買便宜,但是我不知道身為消費者的人們,有沒有到商場打過工過是有朋友去工作有耳聞,不管東西是否要賠錢賣,或是賺的少,那些錢可能是你平常想都不想賺的錢,賺的是那50~100別說你不相信,很多人都以為一台電腦可以賺兩千三千,根本不可能,羅技極光旋貂各位買多少錢,不砍價的情況,了不起650 我不知別人進價多犀利,只要不是仿的,大多只能賺50如果你比價買到630 620 610 或是那種598的(犧牲打)以我的心態我根本不想賺,以我平常的生活對20 30 的計較,如果要業務花5分鐘跟你解釋光學跟滾球差在哪?做後被10 20 打敗,我想你是解釋的人你一定氣死,但對消費者沒差,你買的東西都一樣,而且買到便宜,如果你們覺得這隻滑鼠隨便都能賺200~300 只要你價錢能低於500如果你有能力買到 一支給你賺50 我想縱使是1000隻讓你過手賺50000商場的老闆大戶都能跟你全吃,我保證.所以我對公司的業務感到很不值.