dell LCD維修問題
 

最近在猶豫是否送修 LCD
我購買的是 Dell 2407 外加保固5年
有問題的地方只在於那power鍵，其實還是可以用
想說到了年底就5年保固了，不知道送修是否比較好
我好奇他是一台換一台還是將我原來的修好？
如果是一台換一台現在會換到哪種機器還是一樣2407，
又會不會換到更差的？

請給個建議

謝謝

打電話去問客服啊... 1234567890

我是把固障問題詳緒一下
在把照片跟序號貼上寄過去

我剛剛打過去問，結果對方居然找不到資料
我報了CN的ID 跟訂單序號 37開頭
他要我報8開頭的訂單序號

這要怎麼處理.....
開始覺得當初花錢買五年保固是呆子

跟我一樣情形
我報ORDER NO 號碼
當初查出貨情形是可以的
通話了11分鐘

我報了說
對方說查不到，我看網路上的經驗有人說前面要加個0
我也跟他說了，還是查不到...

我打過去是位小姐接聽的

你這
點此 可以查保固到何時嗎?

要輸入甚麼(服務編號)???

已經傳了封mail過去了 :nonono:

說一下小弟的經驗
原本是 W2709(五年保),接第二個DVI Cable 畫面嚴重色偏,電洽客服附上圖片及service tag,寄了小昇級的 U2711回來.....

PS,後續保固採原 service tag

dell的電話客服是對岸的，如果遇到新手，真的會什麼都查不到

多打幾通、多打幾個號碼，運氣好有機會愈到台灣口音的客服(我懷疑我那次的電話根本就是接到台灣這邊，不是對岸)