外帶簡餐,10%服務費照收?
 

去夢時代某店外帶日式家庭簡餐
結果10%服務費照收
沒帶位沒清理沒送餐沒茶水~~~

當場小小質疑一下,冷冷回我:公司規定

這樣好像怪怪的~~~ :confused: :confused:

請問大家...

會否覺得10%服務費的規定已經有點被濫用了？政府或相關單位是否該有所管理一下了？ :think:

EX：一般餐廳那些是基本要提供的動作或服務，是不得另外加計服務費的？

退他餐，這沒啥好講的...

在國外我印象中，要多少服務費全部都看你自己

不給沒關係，服務生就是態度差，你忍受的了就不要給

覺得對方真的服務的好，給的比餐點還多的小費我也聽過

這種方式在國外也是一種激勵，激勵服務生做更好的服務

但這種方式到了台灣，只怕民眾根本就是一毛不拔，服務生拿不到合理小費，惡性循環，最後沒有一家有好的服務

就我看來，國外那一套要在民眾了解服務有價的觀念才行的通

http://iservice.libertytimes.com.tw...%96%B0%E8%81%9E

外帶竟加收服務費　消費者投訴店家 【2011/4/30 12:28】

〔本報訊〕外帶餐點竟要加一成服務費！媒體報導，有民眾在一家連鎖的美式餐廳，外帶牛排等餐點，但服務生卻說需要另外加收一成服務費，讓消費者相當不滿，認為沒有享受到餐廳內的氣氛與服務，為何要收取服務費？對此，餐廳回應，因外帶的餐盒頻頻漲價，才會要求加收一成服務費。

有民眾向媒體投訴，月前在一家連鎖的美式餐廳外帶餐點，竟要加收一成服務費，該名消費者也特地出示外帶餐點的發票，點了牛排和義大利麵，餐點共計1330元，但因外帶還要再額外加收一成服務費，總計要價1463元，讓他相當不滿，認為自己並未享受到店內的服務，為何外帶還要另外收取服務費，而這樣不合理的要求，也影響到他日後是否會繼續光顧該家餐廳的意願。

對此，該美式餐廳回應，因為外帶的餐盒頻頻漲價，因此決定加收服務費，但消費者若有自備器具外帶，則不會額外加收服務費。

針對這項外帶加收服務費的爭議，消基會向媒體表示，若店家有事先告知消費者要收取一成服務費，則在容許範圍之內，但消基會也認為，針對外帶要酌收至一成服務費，價錢還是有點太高了。

此外，消基會也提醒店家應當在店內外加貼標語，提醒消費者外帶得收取服務費一事，以免因未事先告知而引起更大爭議。

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以消基會的發言來看，這樣好像沒有不合法的樣子 :shock:

不知道你的日式家庭簡餐，餐盒看起來有沒有貴森森的樣子，店員有沒有用花式手法幫你打包
如果有的話就別計較了 :D

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

店員 : 裡頭放了我的愛心滿滿 , 收10%不過份吧.. :D

消保會之前有發佈新聞稿，只要有「事先未告知」或「服務不周到」，消費者都可以拒付服務費。
服務費是使用者付費，沒有使用服務自然不用付費，那服務生說法狗屁不通。

王品外帶不收10%服務費!
服務費這東西聽國外回來的朋友說 給不給看消費者自身
通常好像都是餐費15~20%左右

但如果服務的不錯~消費時並無不滿 不給服務費時服務生會主動尋問
是否有招待不週 為何不給服務費 :)

國情不同

台灣有些店家也沒什麼服務

其實就是變相漲價

那個服務費也不是給服務生 :laugh:

>當場小小質疑一下,冷冷回我:公司規定
喔! 那我要進去吃.....給它坐一下午! :flash:
沒茶? 加茶! 桌子髒...叫來擦~

如果服務費規定只能給該服務生，店家不得自服務生員工取走... 會是怎樣的變化？ :rolleyes: