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DJ-Kimula 2011-01-25 11:54 AM

MSI的維修效率令人無言
 
小弟在100年 1月2日 幫朋友送修一台MSI小筆電
因為LCD偏綠色 的問題送修
想說只是顏色偏綠 其他都沒問題
頂多就是換換LCD就可以了吧 應該不會很久才是
結果到目前都還沒有電話通知我進度或是維修項目
要我自己打電話去問了才會知道進度
重點是 到了現在 25號 還沒維修好
電話那頭的工程師跟我說
不敢跟我保證維修完成的時間是多久
不過目前缺料 可能要等到過年後了
........真無言
只是一台小筆店都維修不好
而且我還是保固內 連換個LCD都要那麼九

微星...我想你還是不要出來賣NB好了...
賣的時候說得很動聽 維修的時候ooxx....
會不會拖太久了啦.....乾脆明年在維修完給我好了


a0066 2011-01-25 02:31 PM

這個之前我就領教過了
幫朋友送一塊板子,一樣是等了二個星期才叫我去拿
重點是拿回來一樣是有問題的

7788000 2011-01-25 03:05 PM

適逢過年吧
不過小弟也對小星星沒愛

dreamlost 2011-01-25 03:14 PM

話說上禮拜我才送一張GTS250 1G Twin Frozr OC版本,第一次送修回來,他奶奶的熊,風扇跟戰鬥機一樣,吵的要死,雖然玩遊戲正常,但是風扇吵的要死。

當天收到後,再寄回去更換,小姐回我一句,沒有這GTS250 1G Twin Frozr OC備品,直接升級成GTS450 1G OC版本。

微星還是只有顯示卡可以買阿,換貨好沙力,送修兩次來回約8天。

a0066 2011-01-25 03:18 PM

我也覺得小星星只有顯卡能買而以
一直來都是用MSI的顯卡,還從沒送修過
只是主機板送修經驗很差再加上之前用過他們的P35後
從此不再買MSI的板子

magicalx 2011-01-25 03:54 PM

引用:
作者dreamlost
話說上禮拜我才送一張GTS250 1G Twin Frozr OC版本,第一次送修回來,他奶奶的熊,風扇跟戰鬥機一樣,吵的要死,雖然玩遊戲正常,但是風扇吵的要死。

當天收到後,再寄回去更換,小姐回我一句,沒有這GTS250 1G Twin Frozr OC備品,直接升級成GTS450 1G OC版本。

微星還是只有顯示卡可以買阿,換貨好沙力,送修兩次來回約8天。

個人也領教過小星星保固 GTS250 512MB去,GTS450 Cyclone 1G回.
小姐服務態度也不錯,還是台灣口音親切. :)

sunmmerlights 2011-01-25 05:05 PM

不錯了有給你一個明確的時間

ASUS連鳥都沒有,每次都要等上1個月,3催4催才有個鳥
每次都說現在沒有料要在頂一個星期看看
等到1個月過去我不爽罵人了,才丟出一個良品給我 :jolin:

WALL•E勒 2011-01-25 05:23 PM

不只是微星,事實上不管哪一家都一樣啦,只要是缺料都是要等,廠商又不是變魔術的,可以憑空變出來
只是他們的態度應該要更積極一點,應該要主動跟客戶說明

geminiprince 2011-01-25 06:13 PM

引用:
作者WALL•E勒
不只是微星,事實上不管哪一家都一樣啦,只要是缺料都是要等,廠商又不是變魔術的,可以憑空變出來
只是他們的態度應該要更積極一點,應該要主動跟客戶說明


業務把貨推出去換現金就ok了...

保固維修放著爛反正最後是使用者倒楣...

notee 2011-01-25 09:34 PM

我的話保固內壞掉一定會一直送送到對方都認識我
因為這是你自己的權利
小星星的我是都買顯卡
倒也沒用過他的保固
華碩的主板壞掉我覺得服務還不錯
雞排的維修經驗就不是很好


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