Z-5500買來一個多月冷光燈都就壞了怎麼辦!!!
 

小弟最近因剛買沒多久的羅技Z-5500 出了點問題，中央控制器的LCD面板冷光燈為什麼沒遙控時他燈不會熄滅呢?才想說一直亮著會不會壞掉阿，如今真的應驗我的想法它不亮了接下來不知道要如何送修而煩惱著，為什麼機器有提供PID M/N 可是唯讀少了P/N呢，小弟看了一下羅技官網客戶服務詢問裡面機器的資訊要填寫清楚，好像要提供P/N真的不知道該如何是好了，另外為什麼我找不到保證書之類的東西....傻眼..好像當初從PChome買來就沒看過這張紙了耶...QQ

請問大大妳是從PC HOME購�**椄OPC HOME商店街購買的，這兩個不一樣喔，前者為PC HOME自營的，後者為類似Y拍，也就是賣家不是PC HOME了。

如果是跟PC HOME買的話應該都會寄一封電子發票給你，麻煩請你致電羅技客服部，並跟他說明你的情況，並要求他們派人前往收件，然後你再把喇叭包好，把電子發票給印下來，貼在Z-5500的紙箱外盒上。這樣子就可以了^^。

如果是跟PC HOME商店街的賣家買的話，他是否有給你發票，如果你是買2手貨的話，可能就有點爭議性的問題了，不過我想羅技應該也會幫你處理，不過要確定沒有過保 :laugh: