呃啊!Dell 30" LCD Panel 3008WFP買到機王
 

先聲明
這是雷文
花了六萬多塊買了一台超高級的MONITOR結果卻是不良品
與DELL交涉過程中感受到的不是誠意,而是一而再的推託
為免各位網友再次受到這種對待,請看以下的事件始末


7/18我買了一台Dell 3008WFP
SPEC支援HDMI,DVI,VGA S-video,YCbCr,AV端子,更重要的是還支援現今最新的DisplayPort, 解析度更高達2560x1600(dual link ),可說是尖端科技的結晶啊!!

開箱 :D


Model name


正面的PANEL保護套上還註明了Resolution,感覺真不錯


二話不說立刻接上電源測試,使用顯卡為AMD HD3650,接上DVI接頭後.....怪事來了,解析度調至1920x1200後畫面左半邊竟然出現一大片雜訊不停游移,#$%^&這是什麼玩意兒啊,好心情一下就跌落谷底


不死心繼續往上調整解析度,見鬼了,雜訊消失,但是WINDOWS OS的字體破碎不堪,即是換了別張卡也是一樣,這不是號稱可達2560x1600嗎?怎麼會這樣??? :cry: :cry:


懷著沮喪的心情,只好打電話給DELL要求換貨,DELL倒是很阿莎力的馬上答應換新品,但是由於台灣目前沒有現貨,因此必須等待一段時間

7/23 新貨到了, YA!! 終於千呼萬喚始出來啊 !!!
馬上開箱,但結果卻讓人相當傻眼.....
邊角竟然有撞擊的痕跡 :ase :cry:




機構也密合不全,這哪是新品,根本只是堪用品嘛~~


開機檢查,畫面雜訊的問題倒是不見了,但字體破碎的情況仍然存在,換了nVidia的卡後依然沒有改善,
此為正常時的畫面


調高至2560x1600後簡直不忍卒睹啊!! :cry:


只好再次致電DELL,沒想到他們竟然答覆:此商品已出貨給經銷商70幾天,因此沒辦法更換新品給我們; 開玩笑,對消費者來說我們才剛到手就立即反應,而且換的貨仍存在相同的問題,這算什麼回答?? 說了老半天還是得不到滿意的結果,無可奈何之下,只能要DELL將原本的MONITOR換回,交由購買的經銷商幫忙解決,但後續的狀況如何還是未知數,只能提醒大家小心了

請問你是直接跟Dell買的嗎?
還是跟一些自行跟Dell進貨來賣的店家買?
(我好像沒聽過Dell有什麼經銷商???)

請問你是直接跟DELL網路下單買的嗎？
還是找一般店家買的？
找一般店家買的話，保固是以出貨給店家的日期開始算起，
DELL是從出貨開始至15天內有問題都會更換新機給你。
過15天後，都是更換良品。
我之前也從北市某店家買一台DELL 3008WFP，因為VGA輸入使用一段時間後，
會有水平雜訊訊號出現，所以打電話給客服要求更換，
客服說我的機器已經購買超過一個月了，我想說不是才買不到兩個禮拜嗎？
一問之下，客服那邊的資料都是店家資料，才知道保固是從出貨給店家開始算起，
所以還是直接跟DELL買比較有保障。

不過歷經2407-3008後，我已跳槽改買EIZO螢幕了，花貴一點錢買一台好螢幕是值得的。
http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=184626

第二台看起來是一定不是新品

DELL怎麼會這麼糟ㄚ

我很想買DELL的螢幕說

有雜訊會不會是線的問題

聽說有些線也會這樣

買了一條幾千塊的線~結果也是慘不忍睹~
　　
　　
　　

我聽電腦公司說一般電腦門市可以向DELL訂貨

再轉賣給一般使用者



不過DELL是零庫存

一般而言,顧客來買,然後門市向DELL訂,到貨後才賣給顧客

時間上頂多是差一天而已

感覺樓上兩位大大都買到庫存貨

應該不太可能

店家不會先叫這麼頂級的貨來擺才對

但偏偏出貨時間和購買時間差這麼多

證明進貨和出貨日期是有差距的

這貨是打哪兒出來的ㄚ
(向賣不出去的同行調,還是真的是店裡的庫存)　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　

事實上，店家的確是會叫貨來擺的，只是量會比較少，向我去買的店家，就只訂了三台。

現在電腦的問題百百種
也有可能不是顯卡的問題
像我個人就遇過是主機板的問題，造成顯示卡不正常

先不考慮整新品的問題

連續2台都這樣
是否可以先接到別台電腦試看看吧
說不定是電腦的問題

如果還是一樣的話
…呃…那就是您運氣太好了

說真的，這個問題是因為跟店家買才會有這種售後服務的問題，小弟也是用dell的，並且也換過貨(在7天內call的)，並沒有樓主發生不能換全新的問題
買dell的東西直接上官網買是最安全的方法，並且只要在一定的時間內，不滿意直接叫dell來收貨跟退錢，然後再下訂
這時機器百分之百是全新的，就不會有良品的事件發生
但還是祝樓主能跟dell交談出一個好結果，不然6萬多元買一個良品，感覺還真xxxx呢

樓主入手的管道是什麼呢?可否說明一下
如果是直接是在7/18跟Dell購買，結果不能換新的，那Dell的服務真的是有問題

我猜畫面這樣會不會是顯卡的問題?有拿去別的電腦試試嗎?

不過換貨回來的第二台也太扯了，如果是跟dell的官方訂的話，真的該好好反應一下了

一台這麼高價的螢幕，換作我看到也會氣死:sleep: