客訴達人 洗衣、吃住攏免費
 

物價飆漲，懂得善用客訴，還能為自己多爭取一些權益，綽號叫「阿不多」的三十三歲黃姓上班族，在拉麵店擔任企畫人員，擁有十五年客訴經驗，客訴成功率達九成，他獲得的賠償物品包羅萬象，從金錢、汽車輪胎、五星級飯店住宿券、免費KTV和餐券等。

馬自達汽車的維修工人，帶著方向盤到「阿不多」家免費更換零件；乾洗店提供他免費洗二十五件衣服，環保局派人幫他把鄰居家的花盆移走，百貨公司美食街的老闆奉送上兩千元紅包，他不僅自己的客訴案子成功，還幫朋友爭取了近萬元的汽車維修費，大家都喊他「客訴達人」。

有一次「阿不多」衣服送洗，事後拿回後發現內襯被洗破了，他回到乾洗店去要求補救，第一次，乾洗店幫他把內襯縫好，卻車工不佳被他退回，第二次改由專業修補店修補之後才過關，他還與業者協商，最後得到免費洗二十五件衣服的賠償。

另一次是他買了一輛進口汽車，業務員原本答應幫他更換有瑕疵的方向盤，卻事後反悔，他於是向對方上司投訴，投訴未果，他再一層層往上投訴，隔了一個月，車廠總經理親自致電給他，並讓工人帶著方向盤到他家為他更換。還有一次，他買了一件皮衣，店員承諾他不會下折扣，沒想到隔了兩天，卻下殺三折，他去找店員理論，「消基會規定有七天鑑賞期，我可以先要求退貨，再以三折價買回來呀！」最後，店家雙手奉上差價。

傳說中的奧客 :stupefy: :jolin: :unbelief: :think:

這位達人怎麼好像特別衰，買東西都一直出問題ㄚ，他應該多花點時間在買東西之前，而不是在買東西之後吧。

還有那個鑑賞期只有在網路購物，郵購跟電視購物上有用吧，真的是傳說中的奧客。

原則上沒有錯 自己的權益是應該爭取的
但如果大家搞這麼誇張 注意喔 我是說以上有些範例真的有點誇張
大概經濟會大大大大大衰退

所以這個人是把自己的權益建立在店家和我們這些認栽的人身上... :unbelief:

原則上我不欣賞啦

對這種人 沒有好感....若我是店家 我寧可不要作他生意.....

感覺上 好像在設陷阱 等別人跳下去....

再任由他宰割....

多半門市店員不會想去得罪客人
所以只要可以幫客人爭取的，就會爭取
也懶的跟客人解釋什麼鑑賞期
因為沒有一個客人會聽的進去

[顧客永遠是對的]本來就只是課本所描述的一種幻想境界.
照課本寫的來做.店家恐怕要倒光了.
客人會挑店家.店家也要會挑客人
這樣才是藍海策略!

感覺上只是一個懂得如何騙吃騙喝的無賴奧客傢伙..

一開始或許是保護自身權益 , 但像他這種以達人自居的 , 不難想像那種貪得無厭的嘴臉 ~ :think:
媒體又這樣報導 , 充其量只是讓各地的凹客 "見賢思齊" 罷了 ... ... ...

這種人不客氣的說只是垃圾

買賣之間是互相的, 是平等的, 這種亂柪人的只不過把成本轉嫁給其他人罷了.

又一個卡神..... :think: