重要: 要買PIONEER DVD-127 A/D 的人請注意 !!!
 

以下是我跟PIONEER課服之間的通訊(一刀未剪,除了我個人資料)

1.
DVD-127 A/D 購買約3個月,讀一般片子很正常,但讀用NERO燒的多重區段磁碟就有問題,
看的到目錄,但無法複製.(其他機器讀的到)

我用三菱DVD+RW 的片子
ASUS 的燒錄器
請問是我的機子有問題嗎?

2.
Dear Customer
您好！DVD-127 A/D只能讀取不能燒錄。
Pioneer Service

3.
請問你有把我寄的信認真看嗎?
我當然知道DVD-127 A/D只能讀取不能燒錄.
我是說讀用NERO燒的多重區段磁碟就有問題
請你看清楚

4.
Dear Customer:
請問您燒入機的機型為ASUS 哪一種,並且您說的多重區段有無終結,
假使無終結PIONEER DVD-127 A/D將不會啟動讀取頭謝謝!!
Pioneer Service

5.
請問多重區段要如何終結
當你在NERO中選擇了"接續燒錄多重燒錄磁碟"後
"燒錄"選單中的"結束這張DVD"選項就被MARK起來

6.
Dear Customer
您好！請您告知一下您ASUS燒入機的機型!!
請問您Nero是第幾版的
Pioneer Service

7.
ASUS DRW-0804p
nero 6.6.0.18
使用三菱 DVD+RW 1X-4X 的片子
我用過 sony 的燒錄機試過,結果也是一樣DVD-127看的到目錄不能讀取
同樣的片子拿到ASUS , SONY 光碟機讀都正常
我猜應該是你們韌體沒寫好

8.
Dear Customer
您好！不好意思，我們問題找出來了，因為您是用DVD+RW去燒錄，
敝公司的資料上127A/D 只有支援 CD-R跟CD-RW(Multi Read support)
所以您的會出現這樣複製燒錄失敗，有不便之處敬請見諒。
Pioneer Service

9.
請問你們打算什麼時候出修正韌體.
不然只有支援 CD-R跟CD-RW(Multi Read support) 這是一件很好笑的事
現在使用DVD片子的人比較多
並且你們的包裝盒上還寫 "所有規格一機搞定" "可讀取現行的DVD格式規格兼容性100%" 明顯有欺騙消費者的嫌疑

10.
Dear Customer
您好！不好意思，我們包裝盒後面的規格有詳細說明，真的很抱歉，還請您多多包涵。
Pioneer Service

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結論:
DVD 的多重區段燒錄讀取功能 是非常特殊的東西 不包含在PIONEER說明中的"可讀取現行的DVD格式規格兼容性100%"

我真的超無言 SONY ASUS Lite-on 的DVD光碟機都有的功能在PIONEER中是奢侈品.......@#@@$@#$@!

哇靠...多重區段不支援......這種機子還真難買到

這台過年前在市場上不小心瞄到，所以就買一台回家，迄今仍未有時間裝上測試，但願樓主的情形只是個案。等有空再裝上測試看看。

6.
Dear Customer
您好！請您告知一下您ASUS燒入機的機型!!
請問您Nero是第幾版的
Pioneer Service

以上真的是pioneer客服人員回答的嗎?
出現" 燒入機 "說法??
他們客服的中文能力有待......? :stupefy:

剛好手上有一台DVD-127,
用Nero 7來燒錄多重區段的DVD+RW,
都讀的到耶!

樓主為何不在第一次反映問題時
一次交代清楚呢?
如燒錄機之型號,燒錄軟體之版本...等

很佩服您跟客服之間都相當有耐心
可以一問一答來回多次! :laugh:

如果機子真的有問題
他們應該會如下列之答覆(個人經驗啦)
您好！有關於您說的問題，請送修到售後服務中心：http://www.pioneer-twn.com.tw/www/repair.asp
或著您可以送回原購買地點，敝公司會幫您做檢測，如檢測出來有問題會換新的給您。

再補充一下
查了台灣先鋒網站,DVD-127規格說明裡有說支援DVD+-RW的讀取
不會是騙人的吧!

不好意思,如有冒犯之處還請見諒! :ase :ase