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-   -   DELL 2407WFP送修 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=664786)

allred 2006-10-22 01:13 AM

DELL 2407WFP送修
 
小弟我於10月初收到的2407,很開心安裝好之後發現與之前發表的大大文章一樣,螢幕裝好之後有傾斜現象(左邊高、右邊低),且出廠時間是7月份。後來致電技術支援,他們同意幫我換一台,DHL於昨日以取走有問題的2407,技術服務人員告訴我說要更換2407新品預計下星期用快遞送至台灣。之前有瀏覽文章,一般不是直接由台灣這邊直接更換?而且只要一兩天,為何我報修迄今已經一星期多了,也擔心不知道DELL是不是會換新品給我? 不知道有沒有大大的情況與我類似,謝謝。

mascot 2006-10-22 01:22 AM

新品都是從新加坡寄過來的....

allred 2006-10-22 05:41 PM

希望可以換到新品! 想請問mascot大大,看到其他2407的同好,大家的外箱一樣都是由馬來西亞那邊寄過來? 有可能我們下訂給我們的會是良品嗎?

mascot 2006-10-22 09:46 PM

訂的都是由馬來西亞出貨啊....
最近買的面板製造日期都是2006.07...

Haker 2006-10-22 11:21 PM

引用:
作者allred
希望可以換到新品! 想請問mascot大大,看到其他2407的同好,大家的外箱一樣都是由馬來西亞那邊寄過來? 有可能我們下訂給我們的會是良品嗎?


根據之前2405的經驗,的確有可能是良品

allred 2006-10-23 08:11 AM

那收到的良品的我們(看包裝、包材都很新) 請問有什麼方式可以分辨嗎?

shaoen 2006-10-23 08:28 AM

我在9月中買的,也是收到7月製造的,打去dell說他們庫存量有三個月,
也就是說新買的收到三個月內的都算正常,超過就屬良品或維修品吧,
一開始心裡也是怪怪的,後來用到現在也都正常,而且不管差幾個月,
維修都是以收到算起5年,就放下這疙瘩了,
樓主10月低收到7月講起來都算超過三個月了,應該盡量爭取換新品!

allred 2006-10-23 10:43 AM

感同身受,畢竟一台也要兩萬多。收到螢幕發現一堆問題,心情就已經很鬱卒。看到一些大大的回應,會收到良品,更鬱卒 。心想同樣都是客戶花錢購買,怎麼台灣這邊的服務與國外差那麼多?

mascot 2006-10-23 10:56 AM

跟當初連絡你的人要處理單號,然後打電話去問比較快.....

a1854 2006-10-23 12:46 PM

等好幾天才有可能是新品吧
如果隔天就來的一定是良品

最近我報修過一次
更換的是良品
基本上蠻好認的
他是把原來的寄件地址用膠帶貼起來
從台灣倉庫出來的送貨地址會跟新品剛送來的時候不一樣
工模裡面的使用時數也沒有歸零
簡單的說 Dell 好像不會特別將良品偽裝成新品
所以稍微注意一下應該可以看得出來
安全起見的話就拿營幕背後的序號去查維修記錄吧


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