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-   -   benq的維修效率我也見識到了!! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=639365)

JET 2006-07-25 05:38 PM

benq的維修效率我也見識到了!!
 
一台benq6100投影機
6月30日送順發代送修(順發買的,近兩年了)
順發跟我說約7到14個工作天...
上週六我去問怎麼還沒好,他說禮拜一幫我打電話問
今天(星期二)順發打來說,笨Q說主機板壞掉,主機板沒貨大概下禮拜才會有
等他修好大概要下下禮拜 :stupefy:

Dragon cat 2006-07-25 06:05 PM

其實送順發代送就是個錯誤
直接送會比較快,叫連鎖3C送太沒效率了
都二年了,順發保固一年,叫他們送難道不用費用嗎?

craber 2006-07-25 07:00 PM

嗯嗯..直接聯絡公司比較好~~~代送效率蠻差的

devilbubu 2006-07-25 07:59 PM

非常建議版友

東西有問題了應該直接送 該廠商的直營維修中心才快

尤其是像在順發買的 燦坤買的

原因有二

1.順X多數產品會收手續費 還會拖時間(有實際經驗=.=" 受害者至少兩名 加自己)

2.送直營維修中心 效率快 省事 服務較好
當然也要看地方 像嘉義就沒有了 不是用寄的 就是等回去高雄才修了

wd321 2006-07-25 10:02 PM

根本不知道順發何時幫你送修..
送修正確時間不能推估出來
完全推給笨Q好像不太公平喔

Akiko 2006-07-25 10:35 PM

送順發代送就是個錯誤
+999
之前直交BenQ桃園30min修好

LittleChio 2006-07-26 01:34 AM

同感,就像我們公司幫客戶送修機器,通常一個星期或車才會來一趟,所以你這個星期沒搭上車,就要等下星期了,才有送修時間需要兩個星期的啦。

zandar 2006-07-26 02:01 AM

送順發就是個錯 :stupefy:

nicc 2006-07-26 02:36 AM

問題是出在代送吧!
我在台中跟高雄都有送修過LCD
都是一通電話,隔天就有專人來收件了,大約3、4天就又送回來給你。快遞都會先打電話跟你喬出你有空在家的時間,我個人是感覺非常的方便。

感覺常常有一堆人東西壞了還搞不清楚狀況就來發這種文

這種算小case的,我買了一台canon的數位相機壞了,直接送到台中營業處後,櫃台小姐跟我說,這要送國外維修,最快要一個多月才會回來..........
一萬五的數位相機.......比大多數的LCD都還貴吧。
可能錢都拿去請莫文尉來台灣千變萬化了吧

umi 2006-07-26 09:30 AM

這個不見得是笨Q的問題
也有可能是順發太混了


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