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qwer456 2006-06-18 11:39 AM

(急)即時通遭盜用、資料遭竄改
 
因友人即時通帳號、密碼遭竄改

發現無法上線後,隨即至官方修改個人資料

不料,系統回應"身分證字號有誤"
(經過再三確認,身分證字號並無錯誤)

也因即時通內有許多好友的相關資料及連絡方式
所以~儘可能去追溯、補救

但現今因身分字號有誤,而無法修改即時通等資料
故無法順利登入即時通來找回相關訊息...

想請問各位達人們,該如何順利修改個人資料呢?
(打電話詢問客服解決之道嗎?)

sankyb456 2006-06-18 11:53 AM

身分證字號我記得是不能更改的!
只有在申請帳號的時候可以輸入,之後不能在更改。

如果申請時的資料與本人無誤(身分證字號、出生日期、姓名)
那就寫信去問客服,看看是要傳真相關資料還是怎麼處裡。

qwer456 2006-06-18 12:37 PM

更改密碼無區身分證沒錯^^

但經查詢,就需要了~
已打電話問過克服,但他們回答沒有錯誤
(官方亦說:也有可能是當初自己註冊時身分證字號輸入錯誤)

導致現在查詢有出入..

官方看來不太願意幫忙查證= =
(官方人員的意思:身分證字號不對,那也沒辦法了)

jed958 2006-06-18 09:03 PM

只要你提不出當初申請時所用的身份證字號、基本資料就沒輒了
而且還要用本人的

很多人用身份證字號產生器跑出來的申請
一旦被盜用就沒救了


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