PCDVD數位科技討論區 - 青雲維修後感

話說之前幫同學檢查電腦，青雲主機板，報漿，但是還能使用；學妹的電腦，青雲主機板，也是爆漿。就因為這兩個因素，才要將主機板送修青雲。由於學生平常還是要用到電腦，況且這兩個學弟妹都是電腦狂人，沒網路活不下去那種，因此選擇在學期末才打算將東西送修青雲。

在於網路上看過青雲維修點後
http://taiwan.albatron.com.tw/page/...vice_center.asp

青雲台北維修檢測中心
104台北市中山區八德路
二段174巷9-3號1樓
02-8772-2410
02-8772-2405
週一 ~ 週五 10:30 am ~6:30 pm
週六 10:30 am ~ 3:00 pm

事先打了電話過去詢問維修事宜 :p
可是那邊的人給我態度是非常之敷衍！

我詢問他是否有收青雲爆漿主機板？
他說是

接者我問說是否可以當日完成維修？
他回我，不行，至少要 5-7 個工作天
這邊只有我一人 :laugh:
(內心os:怎有維修點只有一個工程師的！而且又是在光華)

那我東西送過去最快多久可以好？因為只是換電容
至少要5-7個工作天喔 (我怒了，只是電容爆漿，你要修這麼多天幹什麼)

總而言之說到最後，我只有個感覺，就是把主機板送去給別人焊電容！ :flash:
因為給我感覺敷衍到了極點！

之後打去青雲國際，詢問維修流程，是否有最快的維修方式
小姐還不錯幫我轉接維修客服，可是他也告訴我，他們不接受這樣送修模式
也就是說，我們並不能直接將東西送到青雲給他們維修

但是因為這次我比較急，所以就特別讓我將東西送到青雲給他們維修
(內心再度os:要不是那爛光華不給現場維修，我還得專程騎車從中壢到中和再過去逛光華 :stupefy: )

最後維修後感：青雲維修給人的感覺是很糟糕，姑且不論正常流程(板上很多人提過了，也是很糟)，在於其他流程方面是很有問題的，就像是工程師推託之類的，也會讓顧客感受很差，雖然不能保證現場維修好，但是總得盡力吧？很想問他是否薪水太少所以不想多做事 :laugh:

因為本身有送修磐英、微星、麗臺的經驗，那邊的工程師都感覺相當不錯 :like:
況且若無法現場檢修完成，也會先告知，再行送回產品

換電容不需要花太多時間，我知道應該會有人覺得我私下判斷電容爆漿是唯一原因不保險，畢竟還有可能其他元件也有毀損。但是由於時間比較緊迫，若今天換了電容，其他地方也有壞，那也就認了。因為這兩個學弟妹都對這主機板很失望，送修了又修 :tu: 已經有想要換主機板的念頭，可是現在換根本不划算，還要順便升級，因此最後才會考慮先換電容維修的方式來處理。

((學期末了還是得回家呀 :p，我總不可能留在學校幫他們修到好吧))

在於青雲維修的時候，有個感覺讓我很不舒服
就是對於主機板部分，他們會一直告知你這是你「人為」因素
就拿主機板來說好了，像我學妹北橋散熱片黏很緊，可是我也從來沒動過北橋
也不知道之前修理的時候是否有被動過北橋散熱片

維修人員告訴我北橋散熱片太緊拿不下來，怕硬拿扯下整片晶片。
因此在於之後這個北橋部份是不保固的，因為是「人為」因素 :stupefy:

我只告訴他，這片主機板送修只是為了目前狀況，若修不好，還是會考慮升級
畢竟現在市面上K7的東西越來越少了，不如直接考慮升級比較划算
不想為了一片爆了又爆，修了又修的主機板奔波
況且又要受青雲鳥氣

不過在於去之前，我有先跟學妹討論過他們電話態度
居然還跟我說可以在青雲門口折斷他主機板 :D

嘿嘿，是真的很想折啦，如果遇到非常大的鳥氣的話

不過至少昨天維修給我的感覺是ok的，只是這只是特例 :unbelief:
但在未來，如果青雲在於維修方面沒有所提升，我是不可能會買的
市面上維修服務好的，我不用提，大家都知道 :p

還有，有誰會無聊破壞自己的主機板呢？一直提人為，說實話不是很高興 :flash: