PCDVD數位科技討論區 - 陞技主機板過保固如果電容爆掉最低消費大概是 $1100 以上

下面是ABIT 維修條款

陞技3日維修服務，目的在提供消費者快速便利的『送修、完修、取回』服務，減低因產品故障所造成之不便。當您選購了陞技產品並享受其所提供的功能時，若發生產品故障情形，透過陞技3日維修服務，您的問題可以在極短的時間內獲得解決。

為了讓您瞭解陞技3日維修服務的作業流程，提供標準作業說明詳述如下:

壹、一般作業流程說明

案例：客戶A先生是陞技產品的愛用者，最近發現八個月前所購買的陞技主機板在操作上有些問題，便決定將故障品送回經銷商維修，建議之送修流程如下：

(請將申請表格隨同維修品一起寄回)
下載 RMA No 申請表格

貳、特殊情況作業流程說明

在整個陞技3日維修服務的作業流程中，可能因為某些不可預期的因素，可能因缺料、假期、相容測試和待收費等等不可預期的因素，導致我們無法順利達成陞技3日內完修，故在此須向您說明可能發生的情況，及我們將會採取的處理方式。當然，我們會不斷努力提昇陞技3日維修服務的品質，並盡全力避免特殊情況的發生。
參、保固說明

【產品保固期】
產品保固期限：ABIT產品保固期限會因不同的地區而略有差異，台灣地區是以代理商的保固條款為基準，倘若代理商保固標籤污損無法辨識，則以ABIT產品出貨序號貼紙來判別：主機板2年、準系統1年；視訊卡2004年1月1日起出貨的產品保固2年，2003年（含）以前出貨的視訊卡保固期1年。

【非保固範圍】
因天災、意外或人為因素造成之不良損壞：例如颱風泡水、搬運時掉落碰損、水氣銹蝕等。
違反產品使用手冊之使用提示，導致產品之損壞；另外本公司桌上型電腦用主機板乃針對一般辦公室以及家庭使用，不適合當作特殊測試用途，例如當作記憶體模組產線測試機台時，由於安裝/拆卸過於頻繁可能導致記憶體插槽磨損。
組裝不當造成之產品損壞：例如將機殼面版上的Audio、USB、IEEE 1394等單芯線連接到主機板上時，因為PIN腳接錯導致VCC對地短路，可能燒毀零件或PCB局部線路。
超出允許使用環境而導致之產品損壞：例如超頻幅度太高導致MOSFET電流過大，因而發燙甚至燒毀。
仿冒品、非正常銷售管道流入市場的商品或報廢品 (購買全新或二手商品時, 請特別小心是否為此類機板) ，另本公司有權要求客戶提供原始購買發票佐證保固效力與送修品來源,故請用戶保留原始購買發票以利後續保固佐證。
安裝（拆卸）CPU或CPU風扇不當，造成印刷電路板的線路刮傷.斷線.燒毀.零件脫落.CPU座斷裂。
未按使用手冊之提示使用連接埠.連接頭.插槽. 致方向錯誤或跳接不良所造成的印刷電路板線路刮傷.斷線. 燒毀。
錯誤方式安裝主機板到機殼造成印刷電路板線路刮傷.斷線.燒毀。
擅自拆卸、改裝、更換.零件.散熱片.風扇及不當使用散熱膏 (快乾膠) 或自行修改電路。
包裝配件如光碟片、說明書、背 (擋) 板、排線、SATA轉接器、Secure IDE、Guru Clock等不在保固範圍內；單獨包裝販售的SATA轉接器、SecureIDE等物品由於沒有條碼可資判別出貨日期，因此以代理商保固標籤或者原始購買發票為依據；電池、風扇等消耗品保用一年。
775 CPU腳座pin腳折彎屬於人為操作損壞，不在保固範圍內也無法付費維修。
出貨序號貼紙缺損、更換、塗改的產品不予保固。
肆、維修收費說明

在保固期限內，除上述非保固範圍外，皆不收費。
逾保固期之產品送修，經檢測後報價，如您因故放棄維修，仍應支付處理費NT$300（運費100+檢測費200）。
當客戶寄回的不良品，經本公司專業維修人員判定為下列任一狀況時：

過保固期，但仍有零件可維修。
保固期期限內但經判定為非保固範圍 (第5、10、11、12條除外) ，而仍可維修品。
★ 我們將需要向您酌收以下基本維修費用(含稅)，以完成維修程序

過保固期測試基本費用 NTD300
燒錄及購買BIOS費用 NTD500
一般零件維修費用 NTD800
特殊零件維修費用 NTD1000
★ 過保固期收費之維修品提供額外2個月的保固期(自維修出貨日計算)
★ 若您同意支付所告知之維修費用，請劃撥至

戶名: 陞技電腦股份有限公司
銀行: 內湖江南郵局
帳號: 19739818

★ 若您不同意支付以上費用，我們會將您的機板寄回經銷商或您本人。

伍、送修注意事項

請以原包裝盒、適當紙盒或使用氣泡袋等包裝，以免刮傷。
送修時請勿附配件，以避免遺失或損毀。
維修完成後，經通知寄送後，15天內如客戶未取回，本公司快修中心將不負保管責任。
除本公司需分析測試外，為了避免因遺失等等不必要的爭議，請勿將CPU、記憶體等其他零件連同維修品寄回維修。
部份過保固期限的產品，由於生產的時間較久遠，可能已沒有零件可供維修。且這些產品對於較新軟硬體，也可能有較多相容性限制的問題，較不具維修的價值。因此，建議消費者若是遇此類產品故障時，考慮購買本公司新款式產品以獲取最佳的效能。
請自行記住您的RMA NO.與出貨條碼SSN以便送修後電話查詢進度使用。
建議您，送修前如您有其他附屬裝置 (Power Supply, HDD, DRAM…) ，請先使用A.B交叉驗證是否為本公司產品損壞再送修以減少您的時間與花費，而若您的問題為技術或安裝上的問題，您可透過本公司的FAE (應用工程) 部門幫您解答。
建議您，定期作機板的清潔，以避免因此 (人為因素) 造成散熱不良所導致的零件故障 (燒毀) 。