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-   -   說說你買的LCD的牌子的售後服務好嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=467467)

Innovation 2005-04-02 11:45 AM

說說你買的LCD的牌子的售後服務好嗎?
 
常在這版上看到許多消費糾紛,
如換貨、退貨、客服人員的態度以及產品功能是否正常的認知差距...等,
請各位網友發表一下您的LCD是發生什麼問題導致您需要使用到售後服務,
而您跟廠商反映後,廠商的處理方式與態度是否令你滿意?
想藉此瞭解各家LCD製造廠家的售後服務,
您的經驗分享將會是此版網友買LCD時重要的參考依據,
是相當珍貴情資,希望大家不吝分享,謝謝。

coolwic 2005-04-02 12:14 PM

第一台是Philips的15"
因為很好用一直沒問題所以沒用到客服
第二台買了Viewsonic的19"因為銀幕調整問題
客服很親切,所以覺得挺不錯

PS. 有幫弟弟買過CMV的17"因為銀幕有送修過
而且廠商處理不當,所以個人相當不滿意

kywk 2005-04-02 03:49 PM

目前用的是去年下旬在板上熱烈討論的 BenQ FP951, 家樂福特價時買的.

用到目前還沒使用過售後服務, 個人以為這是最好的售後服務.

jenq4587 2005-04-02 04:28 PM

送修過Viewsonic螢幕兩次(同一顆)
雖然問題還是沒有幫我解決(有可能是我自己的問題)
但對其收送貨的速度及客服人員的態度感到非常滿意

onepiece 2005-04-02 05:42 PM

有打過電話問過Samsung 客服

問過173P原廠配件為何 :confused:

回答還滿有耐心.聲音也好聽 :ase

Prewise 2005-04-03 01:04 AM

兩年前,朋友有使用過inx的售後服務,到府取件換貨,速度很快完全免費,算是愉快經驗,不過這家似乎信用不佳,被PCDVD網友爆好幾次產品用料與標示不符的情形,現在都看不到inx的螢幕了。

orea2004 2005-04-03 01:16 AM

不用服務,就是最好的服務

Innovation 2005-04-05 08:49 AM

Veiwsonic遙遙領先,
看來Viewsonic貴不是沒有道理。

r67890r 2005-04-05 10:05 AM

引用:
作者kywk
目前用的是去年下旬在板上熱烈討論的 BenQ FP951, 家樂福特價時買的.

用到目前還沒使用過售後服務, 個人以為這是最好的售後服務.

:)
我也有同感!使用BenQ FP951---8個多月了!穩定!

同上所言:最好的售後服務!就是不用他們服務!

心中有個疑問!這第一名是-----代表銷售率高!還是不良率高!????????????


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