PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   疑難雜症區 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=34)
-   -   [分享]亞太門號夜間10點至12點打不通之申訴方法! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=466556)

blackmeat 2005-03-31 01:45 PM

[分享]亞太門號夜間10點至12點打不通之申訴方法!
 
最近亞太在夜間10點至12點這段時間(幾乎每天),
手機無法接收、撥出電話!
此原因為亞太設備不足以容納客戶數!
而造成塞機現象。
(塞機現象:手機上訊號滿格,卻無法打電話、接聽電話!形同關機!)
上述原因已經由客服人員證實!
若有亞太使用者有塞機現象產生向客服報怨而未有滿意達覆者!
可以使用電信總局來申訴!
連結如下:
http://www.dgt.gov.tw/chinese/publi...nt-submit.shtml
將表格填完,說明亞太塞機情形。
向電信總局申訴!
申訴後,約二~三個工作天後。
亞太客服人員便會主動來電,
與你協調合解方案!
你可以要求“無條件退租“
由於亞太並沒有主動提出任何賠償方案!
故小弟提供這個方法給亞太用戶且遇到塞機情形又無可奈何的由訴方法!
希望大家不要再繼續吃悶虧囉!~~

ps:
我申訴時,亞太來電是提供一個月免月租!
並口頭說“目前“工程回報要到五月可以完成。

superhero 2005-03-31 01:56 PM

我也住雲林!!
也有使用亞太門號!
最近晚上也都有這種現象,
不過我也提供一個方法,我因為學校緣故,土庫建國路附近都收不到訊號!
打給客服說明情況,約一兩週後,客服致電說明此處基地台未架設!
讓我六個月免交月租費!
雖然收訊仍不佳,但對於爽度不無小補!
提供你參考....

blackmeat 2005-03-31 02:41 PM

引用:
作者superhero
我也住雲林!!
也有使用亞太門號!
最近晚上也都有這種現象,
不過我也提供一個方法,我因為學校緣故,土庫建國路附近都收不到訊號!
打給客服說明情況,約一兩週後,客服致電說明此處基地台未架設!
讓我六個月免交月租費!
雖然收訊仍不佳,但對於爽度不無小補!
提供你參考....

大大~~您是要我“說謊“嗎?
說實在話,亞太還沒有塞機情形時,
我還真覺得不錯!
只是最近亞太實在是走下坡!
每天準時10~12點是幾乎打不通的!
除這個時段外其實收訊都還是ok的!
小弟只是想提供個給無門投訴的亞太客戶個門路!
而不是想讓佔便宜的人來亂搞阿!~~~

superhero 2005-03-31 02:52 PM

非也!
我只是提供個人的使用經驗!
因為我這邊真的是收不到訊號啊!
亞太附的手機收訊還真是爛...
ps.不過換了3105後就不一樣了! :D 我這樣應該不算說謊吧! :stupefy:

falconkimo 2005-03-31 03:18 PM

我也是用亞太..那種情況進來蠻嚴重的
之前還手機響一聲就沒了
被不少人唸了∼∼


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是06:57 AM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。