打了PHILIPS客服去問 17B系列”無暗點“保固的答案
 

因為在12月初時看到17B系列有無亮暗點保固所以買了一台，但是在版上又看到很多人說暗點保固是要看發票日期在12/1號後買才有。我在光華買的話沒有開發票…覺得很困惑。昨天打了PHILIPS的客服0800231099去問。

他們說是要看產品序號來辦識是否是12/1後的產品，才有加"無暗點“保固，我問了他們那如果是在12/1買的消費者，但買到的產品序號是在12/1號之前的話，那怎麼辦?

他一開始說那就沒有無暗點保固了，我問這樣是否有問題? 因為他們的DM只寫12/1起買的機種，並沒有說是12/1號後生產的機台。他有點支支唔唔的說要向上請示 …

各位網友…如果大家也有遇到這個問題的話，也請大家打去反應吧，比較多人反應看會不會有答案…

對了，有人會看序號嗎? 如何看出廠日期呢??

我是12月中在光華商場附近買的
店家也是沒開發票 (因為他們說philips是看序號的)
我也有問他們關於保固的問題
除了暗點之外 我也問他們 三年的保固是從哪一天算起
店家的回答是：
通常 philips會預留兩、三個月的售貨期給店家 而保固則是由售貨期後開始算三年
也就是說 如果出廠日期是今年(2004年)11月 而售貨期是2個月 那保固是到2008年的1月
不過 因為這台賣得很好 店家根本不可能擺一台擺了2個月還沒賣出去
所以 很多時候 消費者買的時候 是賺到約一個月 甚至近兩個月的保固
這是對於三年保固的部份
至於暗點
店家是說 現在賣出去的 都有暗點保固
他們是指著philips給他們的****單張這麼跟我說的

不過 沒錯 還是要問philips比較準確啦~~~
如果有後續消息 也麻煩po上來讓大家知道

另外 問一個問題
怎麼把座台後面那個可以整線的部份打開 把線放進去啊?
我不敢用力扳 怕扳錯 把它弄壞了
會開的 麻煩教一下

如果要買2004 12月出場的非禮普 那現在去買的 or在會場買的 可能都還不是
如果他真的又改成看出場日期 那就可以告他了 因為****不實 有欺騙消費者之嫌
請找消基會

想要拿保固跟別家拼.......可是又搞出這種曖昧不明的 宣示...虧非禮浦還是大廠哩~
唉~~~ 如果再不解決,我看事情會很大條喔!!!我建議非禮浦乾脆儘早宣布 今年6月之後買的
或是6月之後生產的保亮點機種全面再加保固三年無"暗"點.....或許能做些補救!!!
因為在12月才"突然宣布"(緩衝期沒控制好..我看根本是為了想在資訊月拼業績),
可是台灣的商業文化非禮浦他們又搞不太懂的樣子,偏偏許多人在前一兩個月就買了...
到時候引起 反非禮浦的活動....那只能說 很擔心 ><.....雖然牌子不會濫掉啦,但是感覺會很差哩!!

想清楚....非禮浦這樣搞,我相信一定會有人買兩台....一台沒發票,一台有發票(或是能夠證明的物品)
..這樣只要買一台有發票的,就可以對底下的機種做暗點的保固.....不是嗎?