^^~MOZO售後服務品質親身經歷~^^
 

我覺得MOZO的售後服務不像網上的網友講的那麼差,這是我自己的經歷像我之前M90有點問題(買不到1個禮拜銀幕有點問題)後來我打電話去客服中心後來他叫叫我去原本的經銷商他會叫工程師過去幫我看,於是我就去了沒多久工程師來了他也幫我檢測還順便教我如何看亮暗點,還告訴我液晶銀幕的製作過程和原理,我倒是覺得服務品質要看人並不可以偏蓋全,這是我自己的看法^^

回覆: ^^~MOZO售後服務品質親身經歷~^^
 

兄台遇到的是好的情形，自然會覺得MOZO好，
小弟遇到的是有點差的情形（請見：這裡），自然會覺得MOZO有待加強，
如果只因自己受到的服務好或壞就論定MOZO如何，是以偏蓋全沒錯，
但若綜合站上網友購買後的親身經歷來看，
MOZO評價好壞不一，可以說MOZO的服務品質的確是不穩定，有待加強。

小弟也發MAIL向MOZO反映，希望他們能有所改善。

回覆: ^^~MOZO售後服務品質親身經歷~^^
 

mozo有工程師到府嗎?或者它有分地區?
就我的經驗,臺中壞了是打080,快遞來收走,並沒有工程師啊

個人也是覺得他不穩定.
例一.多年前買了他的crt.解果他停產.我換的ati的顯卡不能調更新率.他們工程師還陪
我到順發去看(那時順發還勝展示機).結果我的不能調.他就換了那台給我
例二.前年資展敗了一台m7+.本來說有顯示卡.結果回家一看.沒有.打電話去.第三天開
著mozo的車來台南.........我當場被嚇到
例三.最近的v701.有顏色不均.跟他說......講了好久......才讓我換...埃.....
不過我還是希望他們多加油

服務是不錯...
問題是...
品管不怎麼樣...
良率太低... :(

我的s930用了一年不知道送修了幾次...
連快遞先生來我家拿螢幕的時候都說 "怎麼你家好像常常送?"...
...
感覺上好像是買來修的... U__U"