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mozo的客服.......有沒有人跟我一樣
2月15日幫朋友組了一套電腦+mozo顯示器 A751 ,哇咧不幸..買了一星期就掛了,
送回店家想換一臺,但經銷商說缺貨沒法換,要幫我代通知MOZO換貨,等了約1個月(我也幾乎忘了,經朋友追問才想起此事),4月初再問經銷商此事,得到轉述MOZO客服答案....因為缺貨所以目前無法處理維修品,但我是新品吔,且店家說不只我,他還有其他客人也是差不多問題,只是我想了解的是,mozo客服部難道都沒有備品做換新或零件更換 ,東西好賣也不能服務就隨便,當初我還一直介紹朋友買v701,真怕狀況重演,到時我裹外不是人,真的怕死了,當初也是相信它的保固,現在後悔死了,店家也說他把mozo下架 了,不值得介紹的牌子 |
回覆: mozo的客服.......有沒有人跟我一樣
引用:
你直接連絡 Mozo 的客服吧, 不要透過經銷商... |
差點下手Mozo的19 "LCD,急煞車...:p
偶也覺得樓主直接連絡Mozo的客服比較準, 某些小賣店騙屎倫,不償命的...:think: |
我要幫mozo澄清啦！mozo的客服第一好的！
半年前我買了一台a701. 買回來發現有髒髒的一駝.. 我拿3m的布去擦,,結果留下刮痕！ 結果我call mozo客服 ！ 他馬上來我的學校幫我處理！ 最後換一台給我！ 但是換的那一台，我說有一個髒髒的地方請他處理！ 他不肯…他也怕擦了有刮痕！ 就把錢退給我！ 我後來又去門市，找到一間願意幫我把營幕髒髒的地方擦乾淨.. 讓我確定沒刮痕！才買！ 買了過了三個月， 有一顆亮點出現！ 馬上又call它 換一台新的！^^ 所以一直一來 mozo的品質我不知道！但是mozo的客服真的作的很好！ 板友不要亂聽，我想有些搞不好是要刻易攻擊... |
怎麼會買A751，現在mozo新一點或主流的17"都保證一年無亮點，你覺得
那些有亮點的面版到那裏去了 |
個人認為,東西不會壞,才是好東西,
要叫客人當他們家的品管員,實在說不過去, 扣1 分. |
看來mozo的問題還真多耶
…之前有人推 現在又一大堆問題~~ |
MOZO的客服不錯蠻客氣的.我的 MOZO F5 當時OSD一直跳出來.
通知客服後隔天很快就來收ㄌ 等了約4天就回來了 建議直接打客服電話比較快唷 |
三天前才買MOZO F701
希望不會有什麼事發生,目前這一台還很滿意 只是,打電動時,要調明亮度....就這樣QQ |
mozo 之前客服一直不錯,現在變得很差,而且價格越來越貴
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