買志旭代理的錸德4X DVD+RW要當心!
 

買志旭代理的錸德4X DVD+RW要當心!
在大理順發店
購買布丁桶裝的10片錸德4X DVD+RW (銀色封面)
開封後使用第一片
燒錄的檔案為5個700MB的影像檔
不論使用(NERO),(酒精),(Ha! CD Burner (+DVD),(Sonic RecordNow!).
直接從硬碟燒錄到DVD+RW 或是先做成ISO影像檔在燒錄
使用CD Check比對硬碟中的來源檔和DVD+RW燒錄檔的相符性 都會發生1~2個檔案比對錯誤
發生錯誤的檔案都無法從DVD+RW中複製回硬碟

本來已為是燒錄機800A發生問題
可是從布丁桶拿出第二片來試驗
卻一點問題也沒有(CD Check比對正常,檔案可以複製回硬碟)

隔天就拿回大理順發店要求退貨
說明使用情況後
維修部的工程師 說布丁桶裝的10片錸德4X DVD+RW為志旭代理的東西
要取得志旭的同意 才能退換貨
然後打電話給台北代理商志旭
代理商志旭接到電話後
要求消費者(我)接電話
一開始就推拖責任
說這耗材的東西一開封就不能退
我反擊說 :那是不是就算買到有問題只要是你們(志旭代理)的東西就不能退!
並且在電話中大聲要求他做保證!
志旭接電話的那個人就不說話了

過了一會
志旭接電話的那個人要求我改打志旭080的服務電話
(我心理想那個人理�**縣ㄨL我要換人了)
我請順發維修部的工程師打這電話
順發維修部的工程師打這電話和志旭的人討論一陣子後還是沒有結果
又要我(消費者)接電話
不一樣的人 一樣的推拖責任
先說空片沒問題
又說我的燒錄機挑片
遷拖一堆理由就是不願退換貨
最後是順發維修部的工程師看不下去
拿起電話和志旭商量徐久
志旭最後才勉強同意退換貨


後話
雖然最後是可能退貨的
但是今天如果態度不強硬點 可能就得把壞的空片帶回家
實再是一個不愉快的經驗
我把親身的經驗 貼上來
希望大家在買志旭代理的空片要三思
最後感謝一下順發維修部的工程師幫忙

嗯~~~大家多看看...
不要吃悶棍了!

回覆: 買志旭代理的錸德4X DVD+RW要當心!
 

你還算理性!我常在店家看到一些消費者,強制要求店家主動退換,完全不願意店家交由出貨的代理商處理,時間上也不願意等待,常因此發生爭執.....

回覆: 回覆: 買志旭代理的錸德4X DVD+RW要當心!
 

我可以理解賣場或店家在退換貨上的難處,
只要是有誠意解決問題,不推拖責任,大家好說話.
但是做為一個代理商的志旭 ,卻顯得沒甚麼擔待.

在下前些日子買了兩片Imation的2X DVD-RW，拿回來後在A05上也是不正常，直接去電給宜敏信後將片子寄給該公司的工程師，過大約五天就完整寄回兩片全新的外加6-7張的NERO完整測試報告，而他們的片子根本沒問題，是在下的韌體未更新，還是給換了兩張全新回來.......更別提他們收到片子的時候來電確認，寄出片子後及我收到片子後的關心與問候........差太多太多了.......還讓他們的工程師指導我更新韌體的相關問題.......

有時候服務是從這種小地方做到的.....

問一下, 是長這個樣子的嗎~?
http://tw.f2.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b13966390

我春節前後也買了十片(散裝), 用起來有點類似你說的, data 都 verify 不過;
我用Pioneer的DVDROM更是連讀都讀不出! 不過4kus的DVDROM倒是能順利讀出.
好在我多是拿來暫存一些電視錄影...

這片請不要購買~~~品質並不好,,這款的DVD+RW連買盒裝都有問題喔~~所以還是別買吧^^

這片請不要購買~~~品質並不好,,這款的DVD+RW連買盒裝都有問題喔~~所以還是別買吧^^

今天剛買兩片....
 

太晚看到了....
今天才在台中NOVA買了兩片錸德的4X DVD+RW..... :jolin:
更慘的是....我還買了一片盒裝的TRAXDATA 4X DVD+RW.... :jolin:
那到底該買那ㄧ家.... :jolin:
台灣難道連好的DVD空片都沒有嗎..... :jolin:

今天剛買兩片....
 

太晚看到了....
今天才在台中NOVA買了兩片錸德的4X DVD+RW..... :jolin:
更慘的是....我還買了一片盒裝的TRAXDATA 4X DVD+RW.... :jolin:
那到底該買那ㄧ家.... :jolin:
台灣難道連好的DVD空片都沒有嗎..... :jolin: