請問這個LINE還能救得回來嗎？
 

這邊有懂LINE的專家嗎？請幫個忙

我媽有一個LINE是裝在平板，只有登記臉書及email
這個LINE是她用朋友工作室的臉書及email建的
用了好幾年都沒問題，主要是回覆訂單問題。

今天平板的LINE突然進不去了，打了臉書及email都無法登入
一直跳出要求另一個連結過帳戶的裝置驗證
我媽想起在筆電有登入過這個LINE
但一開筆電LINE卻又跳出已發認證碼到另一個連結過此帳戶的裝置
但平板那邊根本無法登入，所以也無法收到這個認證碼
就是兩邊都需要填認證碼，但兩邊都收不到
最麻煩是這個帳戶沒有登記手機號碼
請問這個帳戶是不是救不回來了？

有設密碼嗎?
直接去官網看比較快
https://guide.line.me/zh-hant/migration/migration_c/

有設密碼，填入也都正確的
但就是要求要填認證碼
平板發給電腦端，電腦端又發給平板
問題兩邊都無法登入，根本收不到

如果沒辦法處理就請客服幫忙了

以我不專業的看法是被盜號了.大概是沒雙驗證或雙驗證沒手機號碼.所以很難要回帳號.
某些網站會要求開放存取email資料權限.這類網站都要封鎖起來.不然就有很高機率被盜號.驗證密碼網站電話都被改掉.完全拿不回自己帳號.

求助客服看看吧
沒有第二機子作雙驗證，好像只能寫單處理

話說line不是封鎖平板登入了嗎？
為何你母親還可以用平板登入使用，該平板有通話功能？

估計被盜，手機號碼認證被人填走

一些帳號需要加強認證，雙重認證最好都做....

這個我有經驗
找客服就好
請客服暫時把那個帳號的移動帳號打開
讓你可以用帳號密碼登入

一開始沒手機認証?

有網站會要求存取 email 權限這麼誇張 :confused:

有喔.大約2年前我玩某幾個手遊.就有這樣要求.現在可能更多....
起初不知道這後果嚴重.就開放權限使用.不到幾天google信箱裡冒出好幾封購買手機驗證信.都不是我買的.到google帳號登入頁.查下去很多不安全連結.
然後我把所有不安全連結都封掉.密碼更新雙驗證重作.到現在都沒事.真是要小心不能大意.不要因為貪玩就忘了安全.....