[分享] 最近淘寶碰到的糾紛
 

受友人委託要買一個重達20KG 的大鳥籠

經計算官方集貨長度重量都沒問題
下標後賣方要多收一筆"進倉費"

多年淘寶都沒碰到要收類似費用, 大家有被收過"進倉費"嗎?

後來覺得賣家太龜毛, 就請賣家改寄特貨艙(一路發)

該賣家委託貨運: 百世

沒想到該貨運更加龜毛, 宣稱一路發收貨站沒接聽電話堅持不肯發送

我也對賣家做出承諾, 說只如果一路發簽收後弄丟, 我買家自行擔責
中間也問過一路發是否有其他聯繫電話

結果還是不肯送, 一直拖到系統將錢撥給賣家了

現在只能聲請退貨, 如再不行就找客服介入

夠78(奇扒)了吧 :stupefy: :stupefy: :stupefy:

也太扯了吧？！ :shock:
不過當初不能先退訂後再找其他賣家看看嗎？ :confused:

一開始應該就要有這個認知

我遇過類似的狀況就是趕快辦退
反正退完還可以再重買
時間都重新計算
等系統打款到賣家一切都算太遲
就算能拿回錢又是花時間精力

我就是想幫賣家省事啊, 以免跟我討退貨的往返運費 (畢竟這超大鳥籠不輕)

沒想到這個百世物流這麼刁鑽
應是要轉運倉有人接電話方才配送
而賣家指責我轉運倉為何不接電話 :eek:

一路發給我的回覆, 工作繁忙無法接聽 (我可以理解)

整個事件給我的觀感就是:
1. 賣家對所配合貨運無法駕馭
2. 貨運公司跩上天

今天經詢問, 一路發沒再收"進倉費的"

一路發沒進倉費阿?最多東西太大出貨變拋貨算材積