這也太奇怪了吧
 

上月在台中JINS配了副眼鏡，因為眼鏡不慎掉到小吃店的垃圾筒裡
垃圾一堆油脂就滲入鏡片與鏡框的細縫裡，除了把鏡片拆下清潔沒別的辦法
我拆第一片鏡片就把鏡框邊緣刮傷，掉漆的變亮刮痕整個變得很醜
我擔心再刮傷另一邊，就把眼鏡帶去JINS門市尋求是否可幫忙拆鏡片清潔

店員一看就說只能提供鏡片表面清潔，拆鏡片清理細部店內沒辦法提供....
我問為什麼不行？是因為我的眼鏡不在你們這邊配的關係嗎？

店長只說清潔鏡片表面是完全沒問題
但我這副鏡框雖是金屬，但塗層特殊，拆卸鏡片可能會造成鏡框刮傷
現場拆卸他們無法保證一定不刮傷鏡框，如果一定要委由他們清理
要我完全授權給他們萬一刮傷鏡框不得要求他們賠償....
甚至建議我要不要自己拆鏡片，再讓他們接手後續清潔...

我就是擔心刮傷才送到門市，現在卻要我自己弄？
如果要我自己弄又何必跑來門市請他們幫忙？
我生氣離開門市改去第二家，結果也是一樣

太奇怪了吧，那當初台中那邊又是如何把鏡片裝到鏡框裡的？

:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

會這樣其實也不能怪店家啦.... :cry:

卡位來看這篇澳味蠻重的取暖文

我是覺得是JINS鏡框品質不好，特別容易掉漆(刮傷)

我自認拆鏡片手藝也不算差，以前在寶島配過一副類似的
拆過好幾次鏡片清理都不曾遇到一次就掉漆的



請問那邊有澳味了？

有辦法的，

超音波清洗機+沙拉脫∼

以前都要等半年一年才好意思拿去眼鏡行洗一下（兩三個就送洗一趟臉皮不夠厚 XD ），後來索性買了台小型的超音波清洗機，現在只要鏡框內況有污垢就拿來清洗一下∼

:laugh:




店員遇到客人拿著一副鏡框邊緣已經刮傷的的眼鏡來要求拆下鏡片，萬一到最後客人把之前的刮傷算在店員/店家頭上怎麼辦？

所以店員當然是能避就避，避不掉，也會請你切結一下，不然到時候責任歸屬真的是揮不清的…

:ase

為什麼不用浸泡洗碗精加水的方式去清除縫隙的油脂?
難道小吃店垃圾桶的油附著力有這麼強

你自己造成的損壞(拆後傷到鏡框塗層)就是店家不願意保證的點, 你們顧慮的一樣.

還好店家機警..
要不然碰到澳客就要賠了..
我不是指樓主你澳客喔，
是說這種流程對店家實在風險太大了!!!

所以說是店家把你的眼鏡丟到垃圾桶嗎???還是店家欠你的??
沒欠你的怎麼是你請人幫忙還這種態度??這不叫奧客??


店家一定是有經驗才會這樣說的，怎麼你還要上網PO文取暖??