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-   -   請問網購買的羅技滑鼠,可以直接打客服申請RMA報修嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1127734)

seraphim.z 2017-04-30 03:45 PM

請問網購買的羅技滑鼠,可以直接打客服申請RMA報修嗎?
 
請問網購買的羅技滑鼠,可以直接打客服申請RMA報修嗎?

因為我在這http://www.coolaler.com/threads/201767/
看到說:網購可能要送原商家,有需要這麼麻煩嗎?

話說5月1號客服不知有無放假...

謝謝!

77io 2017-04-30 04:50 PM

一樣認s/n.
差別是在 網路商手上的貨 是出廠多久的.
庫存很久的 到你手上 保固可能只剩幾個月.

seraphim.z 2017-04-30 05:03 PM

引用:
作者77io
一樣認s/n.
差別是在 網路商手上的貨 是出廠多久的.
庫存很久的 到你手上 保固可能只剩幾個月.

我有紙本發票,也有註冊上傳發票(手機拍的),買不到半年,應該自已RMA就可以吧?

77io 2017-04-30 05:05 PM

網路商有他們的辦法 去送修過保的羅技鼠.
只要網路商沒倒閉 消失的話.
他們提供的店保 也算是有用啦.

就是麻煩 而且要運費.
現在羅技送修滑鼠 只需要把故障滑鼠的"屍體照片"傳去羅技就好了.
連運費都免了.

77io 2017-04-30 05:08 PM

引用:
作者seraphim.z
我有紙本發票,也有註冊上傳發票(手機拍的),買不到半年,應該自已RMA就可以吧?


PCHOME之類的 應該是ok.
就是怕是一些根本不開發票的小網路商.

77io 2017-04-30 05:31 PM

還是提醒一下 :
羅技對發票的認同標準.
最好還是要自己去 查查羅技官方的說法.

就我所知道 :
必須是羅技認同的經銷商 而且 發票要有蓋店章.
不是什麼發票 它都承認的.

個人前陣子買羅技鼠的經驗.
那些小網路商能開的價格 不會比PCHOME低多少.

比較保險的做法:
羅技的滑鼠 就買半年內推出的新款.
就不會有啥 庫存貨的問題了. :yeah:

seraphim.z 2017-04-30 08:19 PM

引用:
作者77io
還是提醒一下 :
羅技對發票的認同標準.
最好還是要自己去 查查羅技官方的說法.

就我所知道 :
必須是羅技認同的經銷商 而且 發票要有蓋店章.
不是什麼發票 它都承認的.

個人前陣子買羅技鼠的經驗.
那些小網路商能開的價格 不會比PCHOME低多少.

比較保險的做法:
羅技的滑鼠 就買半年內推出的新款.
就不會有啥 庫存貨的問題了. :yeah:

只能等星期一,看有無上班問一下了,用個滑鼠一直亂跳,根本沒辦法作業,
有一種想要摔爛它的衝動 :jolin:

77io 2017-04-30 09:43 PM

我弄錯了 以為你是打算要買.

稀有動物 2017-05-04 06:05 PM

引用:
作者seraphim.z
請問網購買的羅技滑鼠,可以直接打客服申請RMA報修嗎?

因為我在這http://www.coolaler.com/threads/201767/
看到說:網購可能要送原商家,有需要這麼麻煩嗎?

話說5月1號客服不知有無放假...

謝謝!



直接找羅技確認保固 然後分解滑鼠拍屍體照片

再來就會收到新滑鼠

最近才出過保固經驗


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