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四大皆空 2016-08-15 09:49 AM

收到銀行簡訊信用卡消費通知
 
我好像被盜刷了:-----花旗銀行通知:信用卡末碼xxxx於2016年08月15日04:36交易約NT$500.00(海外消費費率需依商店請款日為準).------------早上起床看到幾筆這種簡訊, 打去銀行問, 好像都是 PLAY商店的消費, 銀行說要先換卡和查帳, 這種會退費嗎?

隨風浮雲 2016-08-15 10:07 AM

不是你刷的就會,如果是你老婆、兒子及女兒刷的,那就不會了。

如果沒老婆、兒子及女兒,那就是…了。

marks 2016-08-15 10:19 AM

引用:
作者隨風浮雲
不是你刷的就會,如果是你老婆、兒子及女兒刷的,那就不會了。

如果沒老婆、兒子及女兒,那就是…了。

我同事也發生過這種事
最後查出來是被他女兒拿去刷的
不過樓主那個時間點應該比較像是真的被盜刷了

Amon Amarth 2016-08-15 10:36 AM

如果是盜刷..應該不會只有一筆500

所以...先想想有誰知道這張卡的卡號?

:D

healthfirst 2016-08-15 10:40 AM

引用:
作者marks
我同事也發生過這種事
最後查出來是被他女兒拿去刷的
不過樓主那個時間點應該比較像是真的被盜刷了

04:36嗎?
搞不好是子女半夜爬起來偷打電動
順便買個道具什麼的

老柏(第四) 2016-08-15 10:57 AM

樓主快處理的話不會有啥損失
但.....如果是自己親人注意不要害他被函送法辦

chengjer 2016-08-15 11:01 AM

google play 最好不要綁信用卡,不然手機借人不小心就會被遊戲內購刷卡都不知道.

netblue 2016-08-15 11:23 AM

引用:
作者chengjer
google play 最好不要綁信用卡,不然手機借人不小心就會被遊戲內購刷卡都不知道.



+1

應該是被盜刷,可以問銀行刷卡位置或是IP,一般地點是在國外,
再證明本人沒出國或是不再發生地,應該就沒事了。

twu2 2016-08-15 11:25 AM

確定不是你或家人刷的, 會寄一張表單給你簽名寄回, 然後換卡給你.
不會退費, 因為本來就不會入你的帳單.

leeno5 2016-08-15 11:46 AM

先打電話給銀行問清楚狀況。
例如:刷卡購買的内容,
再去驗證你或是家人有沒有去消費。

google play 跟apple store如果對刷卡内容有問題,
其實都可以找客服取消帳單,
前提:真的不是你刷的卡在找客服。

不想在這邊教怎麽做,
避免被人濫用退款機制。


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