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pcwheat 2016-06-16 02:30 PM

win10升級失敗(0xc000021a)
 
筆電win7升級到win10,升級過程中產生0xc000021a 的錯誤,造成無法進入系統。
有嘗試修復,但仍失敗。
因為未曾進入win10,也無法確認是否有拿到win10授權。

那麼,我想接下來應該是走重灌,但我要灌win7 還是win10 ?
需要去另外買win10授權?
這台筆電中outlook2007 資料要怎麼處理 (重點) ?

有板友能指點一下嗎?感謝

pcwheat 2016-06-16 02:34 PM

google 找到一個影片,跟我的情況蠻類似的,除了錯誤代碼不同外,其他差不多。
他嘗試的步驟我也都試過

https://www.youtube.com/watch?v=CyrulO1i6kI

u3350829 2016-06-16 04:39 PM

你這台NB之前有拿去買Win8的授權嗎? 如果有你只能走Win7->Win8->Win8.1->Win10這條路....

建議是重灌Win8->8.1->10

MOSWU 2016-06-16 05:15 PM

我也遇到同樣的問題
後來改成使用原來Win7隨機版的金鑰 直接安裝全新Win10,
然後直接啟用(前提是之前Win7要已經啟用)

pcwheat 2016-06-17 01:27 AM

筆電是Acer Aspire 4830TG
所附作業系統是 win7 home prem
用戶是在收信時,發現無法開啟outlook,
剛好又跳出要他升級 win10 訊息,想說大概升級就好,於是就按下去。
沒想到更慘,連系統都開不起來了。

現在我把硬碟拿出來,先救資料。

acer 說這台目前只支援到 win8,雖然有網友說大致上還是能用。
但想想也沒必要冒險,打算直接原廠還原,然後關掉win10更新。

^DS^ 2016-06-17 01:50 AM

沒這麼麻煩啦
老衲今天才處理一台
乾淨重灌
灌好後把NB上Win7貼紙的序號KEY進去直接就能啟用了
重點條件是
你灌的win10要跟win7對應相同版本
EX:WIN7家用版序號能用在WIN10家用版、WIN7 pro版序號能用在WIN10 pro

pcwheat 2016-06-17 02:10 AM

其實,在嘗試修復的過程中,也是有試著直接灌win10 (用win7 序號可過),
但在後面的步驟仍然卡住,要我修復,進入無限循環。

所以,最後還是得要直接重灌。選擇win7來重灌,理由就是上面講的。


其實,最重大的理由是這種免費的維修工,還是能省點麻煩就省點麻煩,直接回復原廠,快點處理完就算了。


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