PCDVD數位科技討論區 - WWDC還會有亮點嗎？蘋果想靠「護城河」再起的三條路

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文：Surfine（中國非著名自媒體人，專注於科技評論）

一年一度的蘋果全球開發者大會，即將於美國時間6月13日展開，隨著邀請函的發出，全民猜謎也隨之開始，而且往往八九不離十。依我看，按照庫克「船長」的一貫作風，不外乎是先吹噓一番業績，然後祭出「全新」MacBook Pro，接著推出OS X 10.12，再來幾款Apple Watch的新錶帶，以及不痛不癢的watchOS 3.0，最後推出tvOS 10和iOS 10。如果真是如此，那實在是令人興奮不起來。「微」創新不少、令人驚艷的創新則欠奉。

回望往昔，是什麼讓蘋果開啟了屬於自己的黃金十年？是銳意進取的創業精神，是朝氣蓬勃的WWDC 2006。雖說在賈伯斯離世後，蘋果曾有陣子令人擔心—iPhone 5了無新意、新版地圖飽受惡評，競爭對手又虎視眈眈，三星欲在高端市場坐上頭把交椅，令人不禁為蘋果未來而擔憂。庫克採取一系列改革措施，如開闢新品類、力推扁平風，企業形象煥然一新，頹勢好轉、甚至中興—iPhone 5s 叫好又叫座，iPhone 6 / iPhone 6+又順勢滿足了大螢幕需求，打破首週銷量記錄，整體業績也登上一個又一個高峰，讓做空者大跌眼鏡。

可天下沒有不散之宴席，愈多消息表明：浮華即將破滅，蘋果難免落下神壇。先是市值被Google母公司Alphabet反超，其次是十年不遇的營收、利潤雙下滑，再次是中國廠商在中低端的狙擊。研究支出方面，常年不如另外三大科技巨頭—微軟、Google和亞馬遜。總的來看，境況真的不容樂觀。

WWDC亮點不多的困境，或許是大環境造成的，然對比Google I/O的精彩紛呈，也不得不趁此來拷問蘋果的前途和命運，今年的WWDC，是依然了無新意，還是再造輝煌的最先一根支柱？本文以「護城河」為線索，探討蘋果再起的三途徑。

一、開發新興市場拓寬護城河

今年春季發佈會，iPhone SE的橫空出世，著實讓不少友商嚇一跳。有些品牌好不容易讓售價上探到15000台幣左右，卻因蘋果的突襲而前功盡棄。歷史上，iPod mini、Mac mini、iPad mini的發佈，均在一定時期撐住蘋果場面（抑制了市場市佔率的下滑），為產品陣容的轉型升級爭取時間。甚至於可以這麼說，入門等級產品的推出，標誌著該產品線走向衰落。iPhone 5c雖稱不上廉價版，卻也是探風向的試水之作。
中國市場雖未飽和，但也趨緩。單一市場的成長，撐不起這家巨頭的業績。尤其是在中國「權威人士」定調中國經濟運行是L型之後，蘋果的下一步走向，不免讓人心生好奇。都知道iPhone SE在中國表現不如預期，在全球也沒有掀起波瀾。那麼這款小螢幕旗艦失敗了嗎？還不好說，但其戰略目的——為新興市場提供一款高性價比的智能手機，貌似是做到了。與中國同為開發中國家的印度，人口數居世界第二，若未來十年經濟起飛，日益增長的城市中產階級的消費潛力將爆發。

而在歐美等成熟市場，蘋果也沒有坐以待斃。去年實施的「iPhone 升級計畫」，允許顧客透過低價月供，以換得年年換新機的待遇，並與電信商脫鈎，無需合約。當時沒多少人看好，AppleCare的捆綁無形擡高了月費。數月以後，合作商Citizen公佈的數據令人驚呆，通過該計畫售出的iPhone 6s數相當於Apple Store的五成，且這還是在美國市場限定的情況下。後來，升級計畫迅速推至西歐。理論上，此舉可以縮短產品更新週期至12個月。提高利潤率的同時，也使得蘋果賴以為傲的iOS生態圈更加穩固。
二、進軍朝陽產業深挖護城河
時下是「注意力經濟」的年代，誰贏得了曝光，就贏得了話語權，也利於在寒冬中生存更久。中國的樂視如此，美國的Google更如此。「沒有乾貨不可怕，沒有賣點最可怕，一定要酷」，戴上一頂「互聯網+」的光環，推出一款沒有人知道靠不靠譜的「智能單車」，彷彿就是業界贏家。

如此浮躁的環境，也怪不得「蘋果衰落」成了城中熱話。在高大上的互聯網圈，不貶低一下蘋果、唱衰一下微軟、拔高一下Google就跟不上潮流。會講故事、推銷形象的，彷彿才是聰明人。無人駕駛、3D列印、VR等，不是說難成大器，只是還遠離現實。
人們常說，「工業 4.0」和共享經濟，是打破世界經濟僵局的不二法寶。那麼其代表是誰？當然是Uber。這是一場沒有硝煙的消費革命，通過對使用權和所有權的分離，達到有限資源的最大化利用。對於蘋果而言，也意味著更新換代的速度成倍提高，當然是好事。
鑑於Google貴為Uber的最大投資者、中國區iTunes Store因外資身份被勒令關閉，出於搶佔戰略空地和站隊示忠的考慮，以及恢復iTunes Store的運營、改善與政府的關係等因素，庫克第八次訪華，與大陸領導人會面，並作出了投資滴滴出行十億美金的決定。
賈伯斯對Google的「無恥抄襲」十分憤怒，不惜發動「核戰」。然庫克明白，蘋果對智慧手機的探索，已悄然改變了這個世界還有友商。與其打專利戰浪費資源，還不如撤銷一些專利訴訟，達成和解，以騰出更寶貴的資源，到開發新產品、進軍新領域、尋找下一個風口上。
日前傳出的關於蘋果計畫收購時代華納的消息，令人震驚。目前在內容方面，蘋果確實並非佔有絕對優勢，以至於亞馬遜能依靠海量電子書和廉價設備的組合，硬是打敗了iBooks+iPad組合。在串流媒體領域，Apple TV遲遲未能加入電視節目直播，點播方面也「巧婦難為無米之炊」，再好的使用者介面，再流暢的使用體驗，都沒能對顧客產生足夠的吸引力。毫不誇張地說，內容不足嚴重制約硬體產品的銷售。根據年初的數據，在與Roku、Chromecast等競品的 PK 中，Apple TV在引入App Store後仍落於下風。
倘若收購案成真，無疑是對蘋果的一大好消息，可以為尚有潛力可挖的軟體和服務部門加一把勁，幫助蘋果實現從硬體、軟體公司到內容公司、服務公司的蛻變，也有助於市場信心的回升。

三、勿忘初衷跳出護城河的迷思

一家以創新為使命的矽谷巨頭，只想著「保衛江山」「收服失地」，那無疑是可笑的。然迫於大環境，要求蘋果接連進行大幅度的創新，同樣也是不現實的。那該如何走出這個困境？
護城河的本質，是友商在短期內無法模仿、也難以替代的競爭優勢。「你來，是因為產品優秀；你留下來，是因為生態系統」，生態圈的完善與否，決定了一個企業有無前途、會否衰落。競爭從來不是單點意義上的，而是比拚綜合實力。iPhone應用之豐富、iPad續航之持久、MacBook做工之精緻，還有一流的用戶體驗，那都是蘋果的優勢。即使在唱衰下光環不再，仍是業界相對最優選。

哈佛教授克里斯汀生剋曾著《創新者的兩難》一書，指出創新有其內在規律，沒有人是常勝將軍。WWDC都開到這一屆，持續性創新當是常態。保持自身的優勢，不停止對新領域的探索，善於發現潛在威脅，並尋找機會走出瓶頸期，才是最理智的選擇。消費者胃口越高、資本回報壓力越大，都不能自亂陣腳。
這過程中，迷信護城河、將之奉若神明，並不可取。護城河的成立，有其特定的時空條件，現在起作用不代表日後還有用。唯有消費者的認可、創業精神的回歸，蘋果才有可能立於不敗之地。

近些年來，儘管出過Swift那樣的經典，但在軟體質量方面卻有所下滑。可能是趕工的原因，iOS 8、OS X 10.10的bug明顯增多，大的小的修補不斷。專業市場也不夠認真，Aperture的停止更新、Final Cut Pro X的蜻蜓點水，都讓不少死忠都感到失望。
倘若問蘋果的創業精神是什麼，經典****1984可能是其集中詮釋。不懼老大哥，敢於打破常規；不安於現狀，敢於不同凡想。前幾年的WWDC，一度被戲稱為「全球開發者哭泣大會」，便是一味東抄西襲的緣故。

蘋果有沒有衰落，也許是個偽命題。其實質並不是「創新不再」，而是靚麗不再。至少到現在，WWDC的門票依然是一票難求，主旨演講也是科技圈的焦點。以巴菲特的眼光，APPL仍是價值投資。上文所述的三途徑，相信也是庫克所想、所做的。

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坐等蘋果跌下神壇 :flash: