[轉貼]相機送修出現撞擊刮痕　民控遭掉包
 

台中一名張先生，新相機用了一個多月，因為相機旋轉盤，沒固定在正確位置，送回原廠維修，工程師檢查後，卻說是受到強烈撞擊、外表刮傷、掉漆，維修費2100元，消費者懷疑，相機不是自己，當初送修的那台，懷疑被掉包了！

相機轉盤出現撞擊痕跡，留下小缺口，相機側邊掉漆，檢驗標章也被撕掉，張先生一月份，因為相機轉盤，不在固定位置，送回原廠維修，工程師拍回來的照片，卻是這副模樣，張先生認為，相機被掉包了。





投訴人張先生：「很多的撞擊，跟當時送件去維修裝況是不一樣。」

張先生好氣憤，拿出當初送修的單子，除了註名，相機轉盤錯位，工作人員只寫下，旋轉盤掉漆，但3天後卻接到原廠電話，卻說相機受到強烈撞擊，不在保固內，還要負擔2100元維修費。

投訴人張先生：「我的相機又沒有很強烈撞擊，我只買一個月耶，有沒有撞擊難道我不知道嗎？可是王小姐(原廠人員)當時態度就很強硬，就說如果你不服，你可以訴請第三單位或是消保官。」

張先生去年12月，在網路購物，花了將近5000元，買了這一台nikon s9400相機，用了一個多月，發現旋轉盤，不在固定位置，相機無法開啟才送修；原廠業者出示，電腦系統讀出的客戶機號與相機序號，說名兩者相符，否認掉包相機。

原廠維修部黃經理：「我們掉包這個情形是不可能，整個上蓋組我們都幫他做轉換，就是整個換掉，但是他要求後殼部份，但後殼部份沒有影響。」

消保官表示，張先生沒拍照，恐怕很難證明，相機被掉包，建議帶實體相機，找消保官申訴調解、和廠商協商；送件維修前，最好拍照存證，才能自保。
https://tw.news.yahoo.com/相機送修出現撞擊刮痕-民控遭掉包-062100443.html

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之前也送修過相機
還好有修好(E-M1)
元佑的服務其實還不錯
不過我也是送修才知道這種精密儀器送之前最好自己檢視拍照比較好
因為像他們常常在修相機
哪邊有磨損哪邊有氧化都很清楚
應該說所有原廠都滿龜毛的
像以前送過的SONY維修站(新宇)
拿到就在那邊看半天
很恐怖的

日本原廠比較阿撒力

台灣有原廠?不都是代理商 :laugh:

就代理商負責保固吧
有的再外包出去
應該還滿正常的啦
因為我要買零件也是直接找元佑
那個價錢跟一般相機店的報價是天差地遠
之前看他們網站貼新聞出來也是日本相關的社長直接到他們那邊去訪問
所以我覺得OK啦

Nikon的我只買過coolpix5400
而且還是美國水貨
花了一萬一
後來鏡頭無法伸縮我自己修好拿去送相機給偏鄉小朋友的活動送掉了

送修過ASUS的NB，維修單上會註明外觀那些地方有磨損、刮痕，看那維修人員左看右看、上看下看，只差沒拿放大鏡出來。