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(抱怨文)買合勤的產品過保被拒修
公司陸續買了好幾台ZyXEL GS1100-24 企業級區域網路交換器
昨天發現有一台已經不過電了, 不過已經過保了 本來聯絡到原廠說要送展碁維修, 展碁也說過保要收500檢修費 結果今天又來通知說已經過保就拒修, 東西都包好現在也送不出去了 問題這款明明都還在各通路上面賣啊, 又不是停售很久的產品 想想還是多花點錢去買3COM的產品算了, 至少不會一過保就壞 |
大品牌的東西也是過保就會壞掉的，不然他們吃什麼
但是有個好處就是，保固期比較長(?)，他們也許比較會接受消費者花錢修理? |
引用:
我的確是要花錢修理啊 結果現在連收都不收了 想要花錢修還沒辦法 只能花錢重新再買一台 |
HP 有終生保，不怕過保拒修
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直接找ZYXEL看看
或是拿到北新路三段211號 |
這讓我想到以前工作的時候，有顧客送修錄音筆，
稍微不同的是他那款停產多年... 結果他在店內跟我抓狂說要我退他檢測費(送修費).. 那天剛好上級來查看，小弟只好自掏腰包賠他錢了 :cry: :cry: |
硬碟、羅技滑鼠這些也都是過保拒修。
最近手上的兩台保內華碩 RT-N16，四月時一台不過電，送修後直接換新，上禮拜另一台又不過電，送修後一樣直接換新。 懷疑現在廠商，根本沒配置人力修理，都直接換新，過保就拒修了。 |
合勤的rule是這樣，超過三年就不修
即使同型號的設備市面上有賣 但裡面替換料/costdown料可能都讓兩台變幾乎不同機器 沒有備料就懶的修 "基於服務用戶立場，合勤仍接受非保固付費修護，唯本公司保有最後核決權利。但對於已停產或是使用達三年上之產品，不再接受付費修復。" |
引用:
3COM 已經被HP 收購了喔 引用:
不是所有型號都是終生保 買之前要注意一下 |
引用:
我是說其他品牌... |
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