請問一下繳手機電話費,被台灣大哥大特約店黑掉
 

我有四個台灣大哥大門號,辦給家人用

錢都是我在付

收到帳單兩天內就會去台中市大里區大明路台灣大哥大大明店繳款

幾張帳單都會不同一天繳,大概都是不同天

其中有一張最貴的快900元

在4/11繳完後,這門號不是我在用,4/26(日)中午台灣大哥大總公司又簡訊通知我家人沒繳款(快900元),叫我趕快去繳,剛好我益民我在路吃午餐,又去大里益民店繳了一次


到了晚上回到家,好死不死發現我4/11繳費的存根(通常我都隨便丟)

才知道我那900被大明店黑掉了

總公司回應我有保留收據的義務

大明店說他不小心把那筆錢用配件作帳做掉了(錢900跟繳費單子都在大明店那裡)

意思是我存根如果不在沒發現或忘記了(40幾歲了,記憶力不太好,通常超過一禮拜就忘了),

錢就便她們的

被我抓到後5/5再把錢900退到收機門號裡,當作沒這回事

我說大明店怎麼可以這樣

我該如何處理這件事

消保官 or 蘋果XX

如果要搞大找媒體
不然請他們道歉，或是給什麼優惠之類的

以上是小弟的看法

不意外........


申訴多　台灣大哥大民怨5連霸
2014年05月12日07:52

國家通訊傳播委員會（NCC）公布最新一季行動電話申訴案統計，台灣大哥大蟬聯民眾申訴第1名。

今日出刊的《中國時報》報導，根據NCC公布的統計資料，今年首季民眾申訴案件共1663件，其****灣大哥大占比27.96%，是所有電信商最高，且是連續5季登上電信業服務最不滿榜首，其中「通訊連線品質」是遭最多人申訴的一項。

（胡治言／綜合報導）

幹嘛給別人見縫插針 你真的很壞~~ :mad:

有一次我先在直營店先繳
她同一天晚上在7-11用帳單繳
結果是台哥大自動在下個月免繳 :stupefy:

這家是特約店，嚴格來說是加盟主的員工訓練出問題。

繳費我只會去固定的便利超商，直接看店員刷條碼。

只要繳費不管加盟還是直營繳完都會發簡訊通知.在哪繳費繳多少錢不是嗎?

以前我家用台哥大只有簡訊告知繳費通知訊息,並沒有繳完費會另行通知
台哥大優點是過期帳單只要不超過1星期都還可以在超商繳,種花就沒辦法了

樓主有繳錢，但是收錢的把錢暗槓下來沒繳，想問一下各位這是侵占罪還是詐欺罪???
直接上報給台哥大好看吧，不然他們騙到就算賺到，沒騙到就叫你摸摸鼻子算了，他們怎麼騙都穩賺不賠