帶人要帶心,是否我還欠缺跟員工溝通的能力
 

久久沒上來發文了..最近公司發生一些事情, 導致一位資深經理離職了!

很可惜!!

常說短說

A君 資深經理 月薪約85K 年終平均5-6個月 年紀50 個性:情緒波動大 能力:同業top

B君: 分公司業務, 常常幹一些小事明知道老闆會罵..還是等爆發才承認 能力:業績也很好

總之A跟B就是檯面上下不太合,講話聲音也常常聽到互相大聲小聲

A工作內容,負責出貨控管,適時的監控毛利過低 必要時可以暫緩出貨

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某日: A來我辦公室, 說要離職. 原因不說 本人狀況外..後來才知道


B君客戶曾經跳過票,有一次報價,A不建議我出貨, 我問B君, B說對方願意用現金買

既然是現金,我不反對. 甚至我開出現金退6%條件 給客戶 (只有該次)

沒想到B都每次用現金扣6%方式吸引對方購買..

一直陸陸續續都有出貨好多次 錢也都進公司. 也沒發現異常! 因為毛利合理!!


直到最近一批貨,公司都缺貨! B跟 外面同業調貨來賣..以前可能成本80賣110

現在變成成本100賣110 現金還扣6% 賣價扣6% 變成毛利只剩下3% 還要含運到高雄

電腦自然出現異常! A君擋下該批貨..並與B君直言 公司絕對不可能出這批貨!!

B君口氣也不好,表示一定要出!

A君:不知道是怎麻了, 跟公司各主管挑明...只要公司出貨,他就不幹了!!

後來B君打電話給我, 告訴我客戶錢已經匯到公司戶頭!! 問我出不出

(其實我根本不知道A君已經跟大家嗆明 離職一事)

我只有針對B君刻意隱瞞後面變成每次扣6%一事訓話了一次....但是我還是同意出貨!!

因為今天雖然B君有隱上瞞下之罪..但是畢竟是公司員工,

他出去跟客人談話不管我接不接受,他的行為都代表公司形象!

今天賺錢或是小賠都是其次,金額也不重要! 重點是錢既然進了公司戶頭

我必須要維持公司誠信!! 我可以下次不賣這個客人避免麻煩跟風險!!

該次我還是要維持公司誠信! 所以我同意出貨..

我不懂,A只要毛利過低 暫時擋貨就好了...出不出貨讓我決定就好!!就算我賠錢要賣也跟

員工沒關係 ! 何必跟大家嗆明 公司出貨就離職!!

害我留人也措手不及!! 很多主管都出面也幫忙留人了...搞了4-5天 還是離開了

如今公司失去一個左右手..不知道是得還是失! 當然對營運跟業績沒有影響,

但是也間接的使內部更加忙碌..也讓我有人才斷層的危機感! 畢竟該位子 沒有10年以上

很難取代!!

因為我沒了解整盤狀況..也因為A君本身也不知道錢已經進戶頭 才敢講這種話 導致失去

一位好同事!! 我相信他也很後悔,但是A的個性很直!! 沒有一個很漂亮的下台階 他不會

硬要辭職!!


只能說可惜了, 不知道當中我是否有任何以後更能改進的地方? :(

歷史告訴我們
統治要有或明或暗的眼線
因為資訊不正確/充份時
決策容易錯誤

嗯...
 

我覺得喔..

A跟B樑子早就結很大. A也早就想離開. 你就算有什麼妙招這次留著A, 過沒多久A還是又要走. 反正他這把年紀在業界照你說的算top的, 你這間不幹我相信依照他累積的人脈他照樣有地方可以去. 不過A跟B來說.. 你留著A當然是上選. B這咖.. 有點賭頗大的, 沒事就沒事, 有事我看他也不會擔頂多也離職. 你要不要去查查B這咖有沒暗著弄些什麼有的沒的.

我只能說，
不管你做人做事怎麼圓滿，都不可能讓所有人順心。
你這個例子就很明顯了。

有這位B君在，
以後應該還會挖更大的坑讓你跳！

Watch out! :fear:

既然你都這樣想 這樣做了
我只能預言
以後你公司的B君會越來越多
像A這樣的人 只會求去

業務不用考量公司賺錢與否??
每筆交易都拿佣金的嗎?? 呵呵

感覺上,
樓主並不站在做對事情的人這邊...

恩 會思考是件好事情 但是卻把方向放在如何讓他吞下去 :rolleyes:

一個分公司的小小業務就可以搞掉總公司的經理,
說真的不簡單!!
公司有些部門本來就是針鋒相對的
eg.製造單位跟業務單位
是立場問題,無關對錯
以前我知道的作法是讓兩邊主管互調
互相體會一下對方的立場

不過照你的敘述
你顯然知道整個過程有問題的是業務
搞得沒問題的得走人
這似乎不是帶心不帶心問題吧!!

將兵易，將將難
孫子兵法：將聽吾計，用之必勝，留之；將不聽吾計，用之必敗，去之。