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ocean002 2013-12-03 09:10 AM

台鐵站務員睡過頭…火車來了 車站沒人開門
 
如果沒有提到一點睡 還真的會讓人以為過太爽
這排班表的應該也要懲處吧:confused:

http://tw.news.yahoo.com/%E5%8F%B0%...-221037781.html
台鐵北新竹站的站務員睡過頭,列車都離站了卻還沒開站門,導致陳姓乘客錯過班車。站務員已自請處分,台鐵新竹站站長黃榮華表示,對旅客感到相當抱歉,會進行懲處。
陳姓乘客昨天在臉書上抱怨,原打算搭四點三十四分從北新竹站到基隆的區間車北上,結果火車都已經離站了,通往月台的鐵門竟然還沒開,打客服電話罵人也沒用,他拍下四點四十二分鐵門還關著的畫面為證,大罵:「台鐵你很好…,一天是要搞我幾次,很久沒這麼火大!」
臉書內容被轉貼到批踢踢BBS站,引起熱烈討論,有網友諷刺說:「台鐵不但火車會誤點,連售票都會誤點」、「該不會天氣太冷,真的一睡不醒了吧!」不過也有人說「清晨值班又要四點半開站…這種班表,工會該出來了。」
黃榮華表示,北新竹站僅編制一人負責全站,林姓站務員昨天凌晨一點多巡視完關站後才休息,可能是手機鬧鐘沒有設定好,睡到四點四十五分才驚醒,五十分才開門,以致這名乘客錯過班車,改搭五點十一分的北上區間車,延誤了三十七分鐘,對此感到抱歉,內灣線通車兩年多來,還是頭一次發生這種失誤。
黃榮華說,林姓站務員在台鐵服務二十多年,工作認真負責,昨天造成旅客延誤也相當自責,表示自己怠忽職守,已自請處分。未來新竹站的行車室發車前都會打電話到北新竹站,確認人員已經在崗位上,避免類似情況再度發生。

aei 2013-12-03 09:20 AM

有問題的是台鐵,不是站務員.

不過,台鐵事後也檢討了.

是好事.

strong 2013-12-03 09:27 AM

站務員睡過頭人之常情,

關鍵在於台鐵內部制度沒做好,

導致此一小事被放大檢視 ... :ase

小站本身也不一定時時刻刻都需要人員駐守,

或許可以開一個小門,

讓早鳥乘客自行進出!! :D

yinghanliu 2013-12-03 09:34 AM

引用:
作者aei
有問題的是台鐵,不是站務員.

不過,台鐵事後也檢討了.

是好事.

也不一定啦,該檢討到是真的
這名站務員說不定值的是大夜班,規定有寫明不能睡覺的話...
站務員就錯比較大了...XD

不過換個方向,如果真的是一點下班,四點半上班,那台鐵就去死一死吧
誰起的來啊...

oldgame 2013-12-03 09:44 AM

>林姓站務員昨天凌晨一點多巡視完關站後才休息

困中之困

這有問題的是台灣國 內鐵路吧,正常來說應該是這個站至少編制要有三個人吧,一個人請假還有兩個人可以輪。

台灣國 內鐵路,真的慢 沒事我不想坐,over :stupefy: :stupefy: :stupefy:

我半仙看風水都看時辰的 :cool:

aei 2013-12-03 09:53 AM

引用:
作者yinghanliu
也不一定啦,該檢討到是真的
這名站務員說不定值的是大夜班,規定有寫明不能睡覺的話...
站務員就錯比較大了...XD

不過換個方向,如果真的是一點下班,四點半上班,那台鐵就去死一死吧
誰起的來啊...



不,我倒是覺得,原本的值班和控管制度,發生這樣的事件,只是遲早的問題.
這樣的制度太理想化了.
理想到沒有人覺得會發生問題,

但是,人就是人,不是完美的機器,良好的制度,應該避免人可能犯錯的機會.

所以弟才會說,是制度的問題.

dragoncat 2013-12-03 10:13 AM

引用:
作者strong
站務員睡過頭人之常情,

關鍵在於台鐵內部制度沒做好,

導致此一小事被放大檢視 ... :ase

小站本身也不一定時時刻刻都需要人員駐守,

或許可以開一個小門,

讓早鳥乘客自行進出!! :D

我這邊的小站有時候是無人看守,現在有沒有改不清楚
要搭區間車的,上車後找列車長補票 :laugh:
有時下車時,也看過列車長下來收票,如果沒人收票的話,自己走出門就好了 :shock:

semmy 2013-12-03 10:16 AM

北新竹站?是這幾年才出現的站嗎?印象中以前沒這個站啊?

AndyCandy 2013-12-03 10:16 AM

引用:
作者yinghanliu
也不一定啦,該檢討到是真的
這名站務員說不定值的是大夜班,規定有寫明不能睡覺的話...
站務員就錯比較大了...XD

不過換個方向,如果真的是一點下班,四點半上班,那台鐵就去死一死吧
誰起的來啊...

有沒有上工都不知道,這是管理有問題,主管要負責。

ad740826 2013-12-03 10:22 AM

引用:
作者semmy
北新竹站?是這幾年才出現的站嗎?印象中以前沒這個站啊?


北新竹站是配合內灣線改建才新增的車站 2011年11月開始營運
台鐵最近幾年新增很多像這樣的通勤車站


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