跟代理商換過的硬碟無法再向原廠做RMA嗎 ?
 

去年4月下旬買的一顆威健代理的hitachi硬碟 , 今年3月中掛點、想說還在第一年找代理商杵裡可能比較快 ,
結果它拖到4月初才回來 , 電話查詢是說因為其中兩件維修品有狀況 , 所以該批一起延遲到 ... (這樣我當初找你們處理不就沒意義了 ... :jolin:)

接著過了一個月又多幾天的現在、這顆硬碟又掛了 , 正好遇上週末廠商沒上班 ,
不過想說還會免費處理的機會渺茫 ,
先上原廠查詢RMA一下 , 結果輸入序號後卻顯示 :
不提供質保
驗證保修狀態 > RMA已存在
你所提供的序列號已經分配了RMA號碼

請問這是瞎咪狀況 ? 怎麼會變成無法做RMA呢 ?

跟代理商拗拗看吧一個月就壞有點扯

拗不過 ... :cry:
威健說已過第一年就是會收費 , 完全不管第一次報修時拖了快3週才回來的部份

結果這次很快就換回備品、且上原廠查詢保固狀態是正常的 ,
有繳了規費果然有差 ... :jolin: :stupefy: