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[職場] 管理職該如何「管理」一問
就在今天，位於比利時的大型起重公司發合約，也就是offer給我了，
聘用我的職位不是開吊車，也不是吊掛手， 而是負責整個現場的Foreman/Site Supervisor(簡單來講就是工頭) 我將負責統籌現場、協調人員、發號指令、帶頭 這是一個正式的職位，雖然期約要長不長，要短不短 在面試之前我就有說我在德國某航空也有在上班， 公司說不要緊，可以配合我，在初步電話面試後， 接著是Microsoft team線上面試，在考我一些機械常識、作法應變、英文等等之後， （其實也就前兩天的事情），今天HR就發給我offer了。 薪水部分我實在非常滿意，這不用多說 The Employee shall be entitled to monthly salary EUR�� 11,500 and the Employee shall receive his salary by the end of each month. 休假協調公司說會全力配合我，就算我想片面解約， 也是提前講就可以不會有違約金。 This Contract may be terminated at the initiative of any of the Parties. The initiating arty shall notify the other party of its intention to terminate this employment contract no later than thirty (30) calendar days before the expected date of termination of this Employment Contract by sending an official written notice. 其實說要帶人嘛，老實說我實在很沒信心帶領整個吊掛團隊， 畢竟我的腳色原本就是操作手，雖然說資歷夠深有時候還可以命令上面 但基本上還是「聽從」發號施令的人，而不用擔任何責任跟帶領任何人。 帶人的經驗可能要從開拖車說起或者開怪手或者做冷凍空調的師傅這樣， 不過畢竟都是一對一或者一對二或三的教學，沒有親自帶領過 10~20人以上的團隊做事的經驗，這讓我滿感壓力的 公司錢出夠多來請我，我也希望帶領整個團隊完美交辦工作， 但我以前帶人基本上都是用譙的（之前在海上吊掛也是） 吊掛手做錯或者不會做我就罵人了（因為我又要從操作台爬下去幫他們擦屁股） 更別說我當怪手師傅、空調師傅帶學徒是怎樣帶的， 一開始我都是用講的，然後再示範給學徒看，叫學徒做我在旁邊當監工 不好的地方我就會糾正，好的地方我就說這樣ＯＫ 可是我即將面對的是帶領整個現場團隊... 老實說我沒自信可以做好，因為我壓根沒有帶那麼多人工作的經驗 我也跟公司說了，我可能沒辦法勝任這種團隊領導的工作， 公司只說：「try it.」 如期的話七月開始上班，五月底我要回去德國公司上班了... 有沒有PCDVD上在職場擔任管理職的人給我一盞明燈 :cry: |
我不是管理職啦，但我覺得，公司應該是認為K大實作資歷夠了，所以給你一個案子去做。
現在講怎麼帶還太早，畢竟還不知道公司給你的是什麼樣的團隊。 是全老手，還是新手居多的團隊。就算是新手，也有分能獨立作業跟不能的。 總之，就是把完成目標的動作拆散給這些人做....我這不是在講廢話嗎... :ase 跟管人比起來，做事不難.... :laugh: |
我是不知道你所謂的「管理」層級在哪... 不過我當過管理 10 人左右的管理層，也有當過一家公司的領導層經驗... 我猜你說的單純是「管理」層（也就是你上面還有 Director/VP/C）
首先... 不管你在哪一個階層，你總是有「上司」... 即便當到 CEO，你的上司就是投資者... 所以永遠會有別人發號施令... 不用急 lol 不過，隔行如隔山... 我的經驗在你身上也真的未必實用... 不過我可以稍微講一點... 我在管理層時，開會的時間會瞬間提升到至少 60%... 除了平常會需要加入的浪費時間的全公司會議外... 每天要開的會基本上就 10 分鐘的進度會議（就簡單知道大家昨天幹了什麼，今天要做什麼，以及是否有遭遇什麼困難） 每週要開的會就很多了... 首先是跟產品（等於是客戶）開 priority 然後安排 Sprint Sprint 結束後要跟團隊開 Retro（討論這個禮拜幹了什麼好事，有什麼不好的，以及有什麼需要開始做的） 同產品中有多團隊的還要另外開一些會議討論有什麼工作是需要多團隊合作... 再來是跟 HR 有關的... 先是每個人都要開一個 30 分鐘的 1 對 1 會議... 可以輕鬆討論一些雜事，或是實際跟工作有關的事情... 這時一定要問他們有什麼是可以幫助他們的（例如他們想要去拿證照... 想用什麼工具... 跟哪一個員工有爭執等等...） 跟我的主管（領導層）開 1 對 1 會議... 基本上就是把一些你需要主管幫助的事情跟他/她說，以及好好的打關係... 知道他/她喜歡什麼等等... 跟上公司八卦/政治進度等等... 每季/每半年/每年要主導跟每個員工的成績表（KPI），晉升建議等等... 再來就是準備主管要的資料... 例如進度表... 完成什麼大事等等去幫你主管彰顯他/她的成績如何厲害，也順便讓他/她知道我多厲害... ... 其實就差不多是這樣... 把要做的事情歸類起來，其實是非常固定的... 不用怕... 最重要的是在你領導下你下面的員工沒出大事 接著重要的就是你的團隊可以完成上面要你們完成的東西... 然後就是讓你下面的員工很開心的工作... （這或許困難或許簡單） 就差不多這樣了... 你要多做一些（例如開始玩政治遊戲）也是可以... 不過要是這個不是你喜歡玩的東西，那只要著重你自己應該要替公司完成的東西就可。只要你能夠完成上面三樣東西就非常足夠了... 很多被砍掉的管理階層都是玩政治遊戲玩到瘋掉沒顧好自己的團隊... 另外，你也可以想想以你現在的情況你會希望你的管理者怎麼做... 你盡量去做到便是... 要是不小心做錯了再想辦法解決就好... 只要不出大事（如出人命）都沒問題... |
引用:
帶軟體團隊的方式都類似， 不過有分早期在電子廠的作法， 跟現在軟體流行的 scrum， 我先說傳統方式，大概就是每週例會， 然後報告上週進度、本週與下週(長期)預定事項。 另一種就是類似黑豬大現在流行的 scrum， 一樣每週例會排 sprint 項目， 每天早上大概 5~10 min 的 stand up meeting， 每個人大概報告進度到哪，有沒有什麼困難需要主管協助， 但這種比較偏技術主管，並非真正純管理職。 其他的東西就大概跟黑豬大差不多， 帶過 team 的程式猿路過。 :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: |
對於最後一句話，小弟完全同意!
跟人無關的事情(如純技術類的)變數少很多! 管人真的好難! 因為你永遠猜不到下頭的人到底會捅出什麼婁子要你去收拾! 而你也永遠猜不到上頭的人到底會出什麼歪招要你去整下面的人。 活脫脫是個夾心餅乾啊! 引用:
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當初硬上(就突然加入朋友開公司-在那之前有先去另一個朋友開的公司幫忙, 然後合併)
只有週五~周日的緩衝, 所以就是把過去工作資料找出來, 先把自己的複習一遍, 然後開始看他人的. 回想進了廠房, 不同的工程師會去看不同的項目, 有些有先後, 有些是併行, 抓出所有我能回想起的項目. 開始排最有可能的步驟(魚骨的方式), 然後.. 就是每次實戰的時候來完善了. 但下一份工作就不去做這個了, 即使那份工作沒出什麼差錯, 因為自己的個性問題不太融入. 以上是"現場工作"的管理體驗, 魚骨圖很好用. |
引用:
最難搞的就是人了， 最痛苦的就是夾心餅乾， 有時候要幫下面擋子彈， 上面的覺得你不配合， 偶爾子彈擋不下來時， 下面的人覺得你沒肩膀只會奉承上級。 又不是自己的 code 不用寫了， 更慘的是錢又沒領比較多。 錢沒比較多別以為是亂講的， 因為我能看到其他人薪水， 如果領比別人多 2% 叫多的話， 那確實是有多一點， 但那多出來的 2% 是因為我要多做 system programming， 少那 2% 的人就是純 RESTful API， 這難度根本不是同一級數，我也很不平衡啊， 要不 2% 不要，我只寫 RESTful API 不更爽， 然後其他人還一直以為我領得多很多， 這管理職掛著就是純倒楣多做事而已。 :stupefy: :stupefy: :stupefy: :stupefy: :stupefy: |
管理平時就是:人>事>理
人搞定，事情就容易推動 事情做的好，上級的意見就會少 要下決策前，先考慮好Plan B and C 但千萬不可因為人而失去自我，要訓練屬員來習慣自己的行事風格 |
這個應該很少有人能給你確切的建議
因為這種工作內容好像除了你自己外不見其他人分享過 這邊看到的管理人都是一般辦公室內的那種 這種工地的說不定你可以找以前共事過的聊聊 如果這種團隊算是技術密集(各自有專業技術而不是聽命流動式幹這個幹那個) 那"管"得少"協調"的多~主管是抓進度下溝通跟緩衝用的 我想這種團隊應該也跟一般產線或辦公室內那些人員的性子不同吧 |
引用:
這部份也有兩種情況... 有公司是技術主管，也就是團隊負責人（team lead）= 管理職（manager），不僅要管 project，還要管 KPI 要管放假要一對一管員工需求什麼... 也有公司是兩者分開... 我兩個都有碰過... 老實說分開的雖然輕鬆一點，但是常常會資訊沒傳達... 例如有次三個人給我同時間請假... 三個不同的主管... 只有一個有跟我說... 然後偏偏我那個禮拜有 release... 又或有發生其中兩個主管互看不順眼，然後搞到我這個 team lead 上... 但合併又會挺忙的... 基本上想繼續玩技術就只能加班熬夜玩了... 不過還是沒有比三個加起來累... 最累的應該是又要當領導階層（Director/VP/C），又要當管理階層，然後又想要玩技術... 因為部門太小但又有一定的重要性所以才被設立 Director 位置... 這時就會領導充當管理... 就會挺辛苦的... 除了上面講的那些都要幹外... 還要去領導會議需要拿一堆其實可憐但又要講的多重要的數字出來報告以彰顯自己的部門多重要... 然後部門預算、收益、Roadmap 等等都要開始學會做... ... 接著要開始出席一堆公司活動還要去招商等等... |
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