dvdinfo延後出貨事件之探討...為什麼不能等 ?
 

不過慢個幾天嘛 ! 不過是幾張片子嘛 ! 也沒收您運費 , 就讓您買的便利 !
更不會突然通知您缺貨 !.....為什麼 , 為什麼不能等 ? WHY ? 探討一下吧 !

事出必有因 , 有許多哥哥 , 姊姊 , 弟弟 , 妹妹.....也想知道 :D

見仁見智
好比說火車誤點有人會很不高興有人不覺得怎麼樣

Re: dvdinfo延後出貨事件之探討...為什麼不能等 ?
 

幾天? 有人四月多就訂了.
OK, 如果只是從15號出貨延到22號那也就算了, 可是如果當你
知道已經可以在外面買到時, 我很懷疑有多少人能忍下去.

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說話沖了點, 報歉.

還有一點, 如果DVDinfo的電子商務做好一點, 取消訂單其它
使用者不會知道的話, 可能這個問題就沒人討論了.

這裡是自由開放的空間 , 有話就直說 , 我不介意 ,
我單純 ....."想了解".....而已 , 別說我無聊就好 :)

其實我也想訂...可是當我16號下午去 DVDInfo一看的時候..
就發覺想要的片子都從那個list裡面被拿掉了...
Speed,Die Hard2,Courage Under Fire..

直覺以為 -> 糟了..DVDInfo是在倒存貨..所以訂購到一定數量就把片子拿掉...:p

後來星期六朋友跟我說台北光華商場有賣..就殺過去..
DVDInfo 一片 398,光華 380,DVDInfo要購買滿3000,那 Fox的片子才會
有 388的價格優待...不論時間,價格,速度..剛好都比不過..

那...他只能祈禱顧客有忠誠度囉..

我同意Jason Jss的說法
網路購物要取消訂單應該是藉由網站的機制
或是e-mail告訴客服人員
而不是post在版面上說要取消
這樣其他人看到一片都是取消訂單的留言
當然也會跟進

這次事件我只看到DVDinfo並不是一個強勢的通路
四月底就開始在網路上announce接訂單
隔了半個多月還沒辦法出貨
居然讓零售通路搶頭彩
價錢還比他便宜
有些片子還缺貨
但是外面通路一樣都不缺
這樣你要跟誰買？

電子商務的庫存一直是很大的問題
進太多怕賣不掉
進太少怕人家訂了沒片子給
他這次open to all
沒有採行會員價、訂戶價雙重價格
我想應該是湧進不少訂單
超乎他們預期所能處理的
所以才搞出這麼多trouble