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-   -   不錯的受後服務 有感而發 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=15881)

TerryKuo 2000-02-28 03:49 PM

之前post一篇文章
decaview ga387 螢幕屁股會bb叫
叫不停 怎麼巴他 還是一直叫
所以乾脆打電話給 友嘉(decaview)
客服人員說 在保固期內這個問題當然免費維修
我原本想自己開車送去
沒想到他請快遞來收 來回兩趟 的費用我也不用出
真是 不錯的受後服務阿
ga387 終於好了

2000-03-06 06:36 AM

嗯..我也覺得售後服務很重要..
前幾天我的700ift的螢幕塗料脫落的很嚴重..
我就聯絡經銷商把我的螢幕送回去維修..
過了幾天後..義田就換給我一顆新的700ift..
若我買的是nec v72的話..我可能直接就丟了吧..
不過我卻發現..經銷商同常都會對你要維修時..
大事化小..小事化無..跟你說..ㄚ..這樣的問題修不好啦..或是這是你自己弄壞的啦..等等..推託..
讓我覺得有點不爽..畢竟..消費者不會擺爛到..
惡意去破壞自己的螢幕..而若是消費者自己不小心弄壞的..經銷商也不能拒絕消費者的維修申請..
畢竟..誰都希望自己所購買的產品是完好的..
嗯..我還是會繼續購買好的代理商的產品..
但是對於經銷商..我想我會換一間吧..
因為..我不想再對客服人員說說..
不管多少錢..我就是要修好這顆螢幕..
幸好我玩電腦也算多年..不然..會有多少初學者會因為克服人員的一些話..而放棄了身為消費者所應享有的服務..
嗯..換了一顆螢幕..心情很好而回..




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