請問美亞網購退換貨
 

請問我在美亞上買了2樣東西, 其中1款尺寸不合, 跟廠家說的尺寸不一樣
現在要退換貨的話是上網申請, 然後寄到指定的地方即可嗎?
謝謝

沒有錯。
它們退貨不囉唆 :rolleyes:
有時會接到講中文的客服，也是很阿沙力 :laugh:

另外請問下, 退款的話有2個選項, 一個是退到美亞帳戶, 一個是退到原支付卡上
如果退到帳戶上的話, 之後如果購買其他東西, 可以用折抵嗎?
例如退了20usd, 然後我買了30usd的新東西, 是不是能從帳戶餘額折抵這20usd然後另外再支付10usd就行了
謝謝

沒有錯。看你的選擇。

美亞是真的阿殺力...
之前買玻璃杯兩入（沒有單賣）
結果收到時破了一個....跟客服聯絡說要換貨，結果直接幫我退貨也不用寄回 ^_^

謝謝


我買了兩樣東西, 一個30oz冰霸保冷杯, 一個是杯子手把
然後那個手把在網頁上說可以用在20oz和30oz於是我就買了
結果買了才發現塞不下....

物品原價9.99usd, 然後說退款能退18usd左右...也就是運費才補助8usd
等周一再去郵局問問運費要多少, 不然還不如不退, 重新買就好 :think:

美亞有些老外也是頭殼硬硬的~
我上次碰到東西碰壞了~他也是要我寄回~
我有跟他說運費很貴比東西還貴~照片她也看過了~
他承諾:亞馬遜會完全支付我寄回的運費~~
箱子一千出頭~郵局航空寄回..花了5300~ :stupefy: :stupefy:
剛開始退給我運費大概是美金20的樣子~(我怎麼可能放過他~又不是500)
我猜我英文可能不好~沒辦法讓他理解我的問題點~
所以~~~~
所以~~~~
我登入中國亞馬遜去找中文客服~
中國那邊的客服真的很猛~答應幫我討錢~
一周內~運費連同貨物費用全數退回~~

網頁規格錯誤我覺得可以先跟客服溝通一下...
我之前的經驗是日亞，也是類似的問題，但是日文網頁規格是完整的，但英文網頁規格就有漏，所以我就誤以為可以就下單，寫 email 跟客服溝通後就是直接退款，東西也不用寄回（大概幾百塊的東西）

請問是跟amazaon 官方客服還是賣場客服聯絡呢?
我找了一圈都沒找到聯絡方式 :(

鵝0811在美亞上買兩個US$9.95的小東西(單一賣家,單筆交易),運費是US$5.19,結帳時總價是US$25.09,當時信用卡交易通知也是正確的....

結果0812信用卡交易又通知有一筆US$12.55的授權,鵝當然先問銀行,銀行說是Amazon申請的,鵝說0811的交易沒問題,但鵝不知道0812的US$12.55是怎麼來的,銀行說既然這樣就列爭議款並換卡,也建議鵝跟Amazon查詢....

鵝發mail給Amazon查詢這件事,Amazon回答他們只有申請一次US$25.09,沒有申請US$12.55那筆,而且銀行都已經列爭議款了,鵝也快忘了這件事了....

九月初收到帳單,0811的交易是列成US$12.54和US$12.55兩筆,但總金額是對的,也沒列0812的US$12.55,所以鵝就當沒事了,沒想到後來卻收到Amazon的通知,說他們是拆成0811 US$12.54和0812 US$12.55請款,而0812請的US$12.55失敗,要鵝更新卡號不然就不接受以後的交易,鵝只好把帳單相關部份和8月中他們的回信轉回去給他們,要他們自己查清楚....

鵝蠻好奇的,既然都是電腦化作業,到底怎麼搞才會搞成Amazon和銀行端兜不起來,而且Amazon到現在為止也沒提出清楚的說法啊:ase:ase....