燦坤網購退貨要付整新費嗎？
 

在燦坤官網買了一台4K電視，前天師傅過來裝好，畫質跟音質實在不行，很想退貨

剛打了電話問燦坤，說是可退，但告知電視只要裝機過就會衍生整新費，最高可能達3成

另外也視產品實際狀況也有可能他們會拒絕退貨，建議我想清楚再決定

請問燦坤網購退貨是真的要付整新費嗎？有網友有在燦坤退貨的經驗嗎？

你乾脆上網賣掉可能還比較多錢...

網購雖然有七天猶豫期，但這不是試用期，所以在已經拆開破壞包裝的情形下，
向消費者收取費用整新，在法律上是合理的作法。
至於3成合不合理，那就看你向消保官灰完後，和廠商爭取的結果如何，

反正還是要買一台電視，那不如就和燦坤討論一下，是不是可以全額換貨，
一樣都是在那邊消費，應該比較好講話。

最近想買新電視但怕踩雷，方便透漏一下是哪一台電視嗎?

Fujimaru 50吋的.....

沒先去店面看過實機展示嗎??

電視這個要的
因為它收回去後也不會當新的賣也不會退回原廠商
都是當福利品來賣,你的整新費就是這樣折給買福利品的人的

店家只有展55吋的，沒展50吋的，店員說跟55吋的表現一樣，但實際上對比差很多，喇叭稍微大聲一點就有共振聲

昨天已經跟燦坤要求以不良品退貨，說今天就會派人來看狀況...

上次買三爽的電視，也是覺得不怎麼好用，想退貨。
結果剛好搖控器壞了。

七天內新品不良，無條件退貨。

電視和螢幕類的我都會到實體店面買
真的要網購也是看過實體再買
視覺和聽覺太過主觀了
別人說的再好
自己看就是不舒服 :stupefy: