PCDVD數位科技討論區 - 呃啊!Dell 30" LCD Panel 3008WFP買到機王

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引用:

作者chaotommy

你為何不說還有 FS 和 BB
要不要想一下為何會要進入 RETAIL :unbelief:
我前幾天還去參加過 DELL/INTEL EVENT :unbelief:

只是舉例而已，為何要這樣酸呢?
那既然您自己開頭了要不要分享點內幕消息，順便介紹一下您是哪家公司的神通廣大人士?
:flash:

我只是一個平民而已 :unbelief:

嗯......... :rolleyes:

這篇文大家不覺得樓主已經為大家的爭議不知道該回什麼話好嗎?
(一直都在回.....多謝大家的關心........)

他應該也想大家把這爭議停掉吧....

而且再討論下去氣紛也似乎不太好.....

為了避免有人誤中箭... :fear:

還是別再繼續這種討論好了

因為樓主也獲得滿意的解決了

大家也就當這事過了吧....... :yeah:

真的是愛吵的小孩有糖吃

我不知道為Dell辨護的人是甚麼心態，你們真的看懂問題的重點了嗎?

如果最初Dell是向消費者說明保固的方式並請消費者回去找店家處理這不就好了嗎。

但千不該萬不該的是Dell答應換新品卻換來了一台二手良品，這時所有責任都在Dell身上了。

新品變良品消費者當然不能接受，為了商譽Dell當然必須重換新品給樓主才對。

那麼為何樓主有問題沒找店家而直接找 DELL
原來這個是對的 :jolin:

那趕快鼓勵每個店家進 DELL 貨
反正有問題直接找 DELL 嘛
真好

引用:

作者zohar

您買了ASUS的主機板、顯卡、螢幕等等，有可能買了一個多月再到皇家說當初一買到就有問題要換新嗎？
您認為ASUS聽到這種理由會接受、換新品給您嗎？
同樣的道理，DELL賣螢幕給A，突然有個跟A買螢幕的B在超過DELL給A的鑑賞期以後拿DELL賣給A的螢幕說有問題要換新
您認為DELL聽到這種理由會接受、換新品給B嗎？(雖然最後換了)
假如都換了，那請問以後其它顧客是不是也可以跟ASUS、跟DELL說「他們可以換新品，那我們也要」？
假如也真的都換好了，那請問是不是又會有人說「他們買回去都一個多月還可以換新品，那為什麼我只差個幾天是兩個月就不能換新品」？
假如您認為廠商就是該這樣一直無條件幫User更換新品才合理的話小弟也不能說什麼了 :stupefy:

我覺得~當然要換新品~

因為樓主才買不到幾天ㄚ

至於DELL或其他廠商換不換

那是他們和商家的事

關顧客啥事呢
　　　　
　　
　　
　　

引用:

作者sutl

送皇家跟叫三鳥來收，結果幾乎都是換良品啊！跟Dell有啥不同嗎？

碰過換新品（剛買）

小鳥牌直接嗆只能換一次新品

接下來自行負責.....
　　
　　
　　
　　
　　

引用:

作者chaotommy

那麼為何樓主有問題沒找店家而直接找 DELL
原來這個是對的 :jolin:

那趕快鼓勵每個店家進 DELL 貨
反正有問題直接找 DELL 嘛
真好

對ㄚ~這樣最好~

難道DELL說不行就不行？？？

說可以就可以？？？
　　
顧客想找誰應該無所謂吧　　
　　
　　
　　
　　

引用:

作者piaman

但千不該萬不該的是Dell答應換新品卻換來了一台二手良品，這時所有責任都在Dell身上了。

這一點我倒是抱持著懷疑的態度
如果真的是如樓主所說 DELL客服答應要換新品
結果後來換回來的是良品
那麼這一位客服我想應該會被fire吧呵呵..
因為照規定..已經過鑑賞期就是換良品...
該位客服居然會出那麼大的紕漏答應要換新品
雖然最後DELL還是換了新品給樓主
不過我比較想知道的是換新品的結果
是原購買商家跟DELL協調後結果...
還是樓主主動極力跟DELL爭取的結果~~~