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-   -   送修奇美19吋螢幕之 "客服挖洞給我跳" (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=841092)

馬波 2009-03-06 03:09 PM

這篇真的吵很大
可以拿來給各家廠警惕一下了.....
因為之前都有些小案例 但小廠大家都不抱會有解決方案 後來不了了之
抱怨一下還沒人理 :nonono:
這次國內螢幕的龍頭廠 因為一位陳小姐的疏失 傳成這樣真是驚人
正好給各企業做借鏡

至少奇美有也把事情解決了 我覺得有公道了
以前其它牌子的消費者卻沒得到該有的福利 :tu:
是不是也該把事情抖出來啊

fbiwbi 2009-03-07 06:52 PM

引用:
作者kavana0205
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我只能說太晚才打給數字週刊----已經協商了
如果之前被刁難時打---他才會報
收到EMAIL...

所以樓主現在意思是不報囉?
那奇美已經按照你的意思在跟你協商了嗎??
還是他們堅持仍用那台19吋的不明貨賠給你阿

kavana0205 2009-03-09 04:34 AM

最後換一台鳥221A給我
還跟我說不要PO在網路,不然大家會比照辦理
你的公司沒有19吋同等級或較高級的備品,換給消費者,本來就應該換22吋
221A停產有段時間的東西,他真的以為是給我22EA喔,還叫我不要跟別人講
我只能說死性不改,請各位有奇美產品的人或目前在送修的人保重,自動降級的事件
一定會再重演

奇美的東西真的很奇怪
(1).講好聽隨插即用不用裝驅動程式和色彩管理,但是有太多的解析度是調了會模糊
沒有篩選最佳模式---至少笨Q和LG有

(2).家裡兩台奇美一台LG---設定成20分鐘沒動作就會自動關閉---
要使用時奇美 221A 滑鼠要擺動很大,至少要5秒才螢幕才會亮(另一台奇美也是)
LG L1730s 只要輕輕彈一下滑鼠,螢幕馬上亮
真是賃人匪夷所思的設計

(3).更特別的是要調整解析度時--就選桌面--內容--"設定值(才點一下)"--都還沒選調整解析度,就自己關--開
真是特別

這一定要再去客服一下,搞清楚
--------------------------------------------------------

不是我不報
是數字週刊不報--只能說對他沒有利益
記者也跟我明講,如果奇美都置之不理,他們才會出面
本人:奇美用詐術騙消費者
周記者:但最後奇美要善後,我們就不報

講白一點啦,就是週刊裡就是叫壹青天,如果他沒寫他跳出來主持正義,跟惡劣廠商周旋,
替消費者討公道,那誰還要看他這個專欄

最後我還拜託.求他報導,還主動提供錄音帶,並跟他講"奇美用詐欺方式坑殺消費者,不是每個人都懂電腦,有太多人被奇美坑了還不知道,希望你能報導,讓大家都知道"
但數字週刊還是拒絕,只能說不符合他們利益

天殺 2009-03-09 11:37 AM

至少換了一台22吋的 雖然不是現在正夯的22GH OR 24吋
但真的是比樓主前壹台好了 :unbelief:

我們家有台飛利X 17吋 也是休眠後 動了要等約4秒 這樣不正常嗎@@?
而且這台螢幕還沒支援到顯卡的解析度 一調高解析桌面會切掉 用游標移動桌面還會跟著跑喔~~
很好笑 :D

調解析度會自動開關也沒關係啦 可能它比較敏感 還沒調就先自己"黑"一下
好像有版大說過沒差?

感覺這次事件後應該都會更換良品了 可以確定比故障前的好...
壹周刊... 商業刊 不予置評

8283667 2009-03-10 04:58 PM

無聊.. Google 一下..“221A”

看到......................................

sankyb456 2009-03-11 11:05 AM

我是樓主的話,真的會很想哭,
已經被一台搞死了,現在這台也好不到去,
看看是要幫它點個光明燈還是過爐.......

可以確定的事,奇美目前已被我排除在出貨名單之外
不然出包導致客戶不在往來,誰擔?

疊羅漢 2009-03-11 02:36 PM

看樓主的經驗真的很誇張
還好換到新良品
單論產品CP值的話 其實是不錯的
況且保固都要過期了 換台新的也不算賠啦 :ase
還往上升一級了
221A的那個討論前年的耶
也太久了吧 :jolin:

問題有解決才是最重要的
看過太多就算上報上新聞還是沒下文的

檸檬 2009-03-11 02:58 PM

網路力量大
言論制裁惡質商廠

pinyi 2009-03-11 03:17 PM

我家也是奇美的926d ,正想換台新的,是不是要奇美的,我考慮很久了

這種事件,台灣市場很常見的,五年前的中華電信客服中心,也差不多這樣玩的,一級一級的找上去,找到能理事的大頭!

大愛心 2009-03-12 04:56 PM

台灣的客服都嘛這樣
只有接線生的態度好一點
通常電話轉一轉就不干他們事了
科技業跟電信業最會這樣

然後等個電話約個時間就要兩三天
在台北還看分區跟你約咧.... :think:

至少奇美處理了 送了好的221A
聽過其它家客服鬧到沒完沒了傷神又傷財的例子


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