PCDVD數位科技討論區 - 這就是創見的終身保固嗎？不付維修費，就得付檢測費，否則別想拿回RAM

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我一直認為創見的客服是最不囉嗦的
每次去送修都是馬上換新
沒想到樓主遇到這樣的
不過說實在
金手指會脫落一般都是人為因素比較多
但是選擇不修還要付500
若沒付東西就不環 :jolin:
這就不太對了

引用:

作者compaqschool

有點搞不懂?

既然是"終身保固"為什麼還會有"「過保固期的東西，在詢問顧客意見後，才能事先收取檢修費」"?

難道"終身保固"和終身保修?已經劃上等號?

因為有所謂的"人為損壞"

引用:

作者arj11

感覺創見也沒網路風評的那麼好前1個月本人到台中宏明去買了4條512的的記憶體當時單面都缺貨就直接買了雙面4條
不想4條雙面插進去有些問題想說既然網路玩家風評那麼好直接就到直營店換好了.......原來我錯了直營店的店員跟我說只有在那邊買的才能換還一直說是我主機板的問題當然貼錢換RAM的什都沒提就是不給換懶得跟他爭了又不是之前K8的舊制程連相容有問題這種都不給換了枉費網路玩家一面倒的挺他最後還是到宏明找老滄換信任創見我不如信任老滄.......(貼錢換單隻1G的)

你還沒遇過不貼錢就不給換連原來的記憶體都不還你的案例咧。

引用:

作者gimmyyu

我是替當事人抱不平，他有何必要向您表示歉意?
他是修養好，息事寧人，並非代表您就是對的...
這是公開的討論區，要發表專業前，請先注意網路禮節!!

抱什不平?對於自己發言發言負責他要你抱什不平?那你能指出我哪邊有錯誤的發言嗎? 你跟我說網路禮節??? 我哪邊沒禮節了? 這邊是討論區你哪邊對於事討論了? 你是否有仔細看這篇討論? 還有我不認為我討論的內容都一定是對的他是為他語氣道歉而已對事不對人這才是逃論
你想表現你的幽默感被指正卻拉不下臉轉眼一變卻變正義使者了呵呵去78區吧那邊隨你發言讓討論區回歸正常

終身保固原本就不等於免費保固
很多人都被廠商的終身保固這四個字給騙了

本人最近買的兩條創見DDR400 1G跟版子會相衝，用DDR400必當(本人沒超頻)，降成333就完全沒問題；這樣拿去換創見會給換嗎？

引用:

作者arj11

我自認非什麼正義使者，對於那些XX 更提不起幽默感，其餘就不多言... :shock:

引用:

作者跛豪

這位客人....你是澳洲來的嗎.....=.=
換貨的話，當然是同規格，換同規格啊(單換單/雙換雙/512換512)
我還沒遇過那麼爽的，還能加價昇級咧....Orz
可以的話，我會想把公司那一堆64m的，統統換掉，換成512或1g的，還比較實用。
至於你說的"只有在那邊買的才能換"....能不能告知一下，是那一地區的直營店，下次避免去那邊遇到這種白目店員。
我在台北/新竹換過都ok，還沒遇過你說的，不然你也可以回報一下創見...他們應該會給你一個滿意的答覆的。
你的ram都是在宏明買的，所以老闆才給你換吧??不是的話...幫忙介紹一下吧...
我想加價把我的512*4，全部換成1g*2.........XD

　　這只是您沒接觸過加價換貨昇級的成功例子而已．．．

　　兩年前我把一條買來就一直不太相容了一年多的勝創TinyBGA DDR333 256MB寄回總公司，客服答應換成全新的TSOP封裝DDR333 256MB給我，而因為我主機板DDR插槽只有兩個，就跟勝創業務談好加差價換成TSOP DDR333 512MB，轉帳後全新的記憶體就寄過來了，還附上發票，現在就裝在我寫這文章的主機上．

　　有經驗的大概都知道，跟總公司的客服和業務直接打交道比較好，他們比較有權限，也比較願意維護公司聲譽，一般的店家除非很熟，不然還要代送費，也不會幫顧客跟總公司爭取什麼權益的．

　　所以勝創的東西也許體質或相容性不是最好，服務倒還不錯，尤其是這幾天跟威剛接洽，女客服兩度漏失我的信也就罷了，V-Data過保連付費換良品都不行，只能原品拆修顆粒，維修費用還要從５００元起跳到不確定多少，簡直連過保可以付費換良品的亞銳士都還不如，哎．

　　這樣誰敢再買威剛的V-Data啊？

V-DATA 本來就不是威剛終身保固的產品，那是出給代理商、OEM 廠商的貨，保固由代理商、OEM 廠商去做，這一點你要搞清楚，不要亂說。 :jolin:

所以，如果要買威剛的產品，請認明“A”-DATA。 :think:

這一點，如果購買之前有做功課，或是有上討論區發問，大家都會知道，所以那是你自己沒有先做功課，才會去買 V-DATA 的記憶體，那都是屬於代理商的貨，保固只能找代理商，其實威剛可以根本不理你。 :sleep:

引用:

作者bob0123

　　搞不清楚狀況是你自己吧，我哪一句話說V-Data是終身保固？？

　　我在說威剛對於過保產品的處理規則比較起其他廠商不夠好！看清楚一點！

　　那條V-Data是不懂電腦的學妹自己去士林大眾買整部主機的，我個人可還沒選購過威剛產品咧～～

　　至於V-Data保固只能找代理商也是純屬胡說，威剛客服己經回覆只要有購買日期的憑據，都會另外計算三年保固期來免費維修，出機的店家很多只保一年或倒閉的，不找威剛怎麼行？

　　你還是多到威剛客服區做做功課吧，真是．．．